Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Kapıda Ödeme Sorunu

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak, 6 Ağustos tarihinde BFTPE0208384690 numaralı siparişim, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve aranmadan doğrudan geri iade edildi. Siparişim, standart teslimat adresime kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilecekti. Ancak ne bir arama yapıldı ne de teslimat için herhangi bir bilgilendirme aldım.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Kapıda ödeme seçeneği yoksa ekstra ücret talep edilmesi de ayrı bir problem oluşturuyor. Bu uygulamanın kaldırılmasını ve teslimat öncesinde mutlaka iletişim kurulmasını talep ediyorum. Aranmadan kargo iptalinin yapılmasını istemiyorum ve bu durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.