Yanlış Desi Ölçümüyle Fazla Ücret Alındı, Acil Çözüm Bekliyorum

Hepsijet ile gönderdiğim sticker rulo kutuların desi ölçümleri sürekli yanlış yapılıyor. Gönderi sipariş numaram: 4296905148 4119967212 4683565335 4109387823 4198472456 4383111171 Ürünler 2 desi olmasına rağmen sistemde 5, 8 ve 15 desi olarak girilmiş ve bu nedenle bana fazladan ücret yansıtıldı. Yanlış girilen desilerin düzeltilmesini ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi halinde mağazamı kapatmayı ve satışları durdurmayı düşünüyorum. Lütfen bu sorunu acilen çözün.