to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2024 tarihinde Hepsijet tarafından evimden teslim alınan Modanisa'ya ait iade ürünüm, bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hala satıcıya ulaşmadı. Kargo takip hareketlerinde en son ürünün benden alındığı görünüyor, başka bir gelişme yok. Modanisa ile görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirttiler. Hepsijet müşteri hizmetleri ise kaydımı açtıklarını ve birimlere ileteceklerini söyledi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. 550 TL tutarındaki ürünümün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İade takip/sipariş numaram: MOD2234659. İşlem Trabzon/Ortahisar’da gerçekleşti.
Modanisa’dan yaklaşık 10 gün önce 4.000 TL değerinde bir abiye satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargosu ile evimden teslim ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı ve iade detaylarında ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansım...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...
24 Temmuz'da teslim aldığım ürünü iade için satıcıya tekrar gönderdim. Ancak iadesi onaylanmadığı için ürünün tekrar tarafıma gönderileceği bildirildi...
Modanisa'dan aldığım ürünler 21.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile (takip no: MOD1048848201) tarafıma gönderildi. Pazartesi ürün dağıtıma çıktı. Dağıtıcıdan tesettürlü olduğum için paketi kapıma bırakmasını istedim. Paketin bantlarının bir tarafında gevşeme ve yıpranma vardı. Diğer tarafı bıçak ya...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...
Yorumlar