to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Fahhar isimli mağazadan aldığım siyah k...umaş pantolonu iade etmek için 25 Eylül’de Hepsijet üzerinden iade kodu oluşturdum ve 26 Eylül tarihi için kapıdan alım randevusu seçtim. O gün özellikle kargo için bütün gün evde
Hepsijet’in Ankara Siteler dağıtım merkezine bağlı bir kuryesi nedeniyle ka...rgom teslim edilmedi ve gönderim 12.08.2026 tarihinde saat 13.05’te “teslim
Hepsijet aracılığıyla gelen buhar makinesi borusu kargom iki gündür teslim edilmediği halde sistemde “alıcı adreste bulu...namadı” şeklinde görünüyor ve gönderi iade sürecine alınmış. Haritadan kargo aracını anlık olarak takip ediyorum, araç sitemizin önünde bekliyor, ben evdeyim ve hatta uygulama üzer
"Telefonla arandım ve şubeden teslim aldım"
13.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, takip numarası cpr406275474450 olan kargom, benim hiçbir onayım a...lınmadan kendiliğinden iade sürecine alınmıştır. Saat 16:50 civarında kurye beni aramış, o an telefonu açamadığım için ulaşamamış. Buna rağmen, güvenliğe bırakmak ya da kapıya bıra
Hepsijet üzerinden taşınan bvo505531700 numaralı Jumbo paketim, bvo305201232 numaralı Karaca paketim ve bvo5058***68 num...aralı Jumbo paketim yaklaşık 6 aydır kayıp durumdadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca bana sorulmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan bir kargom kapımın önüne bırakılmış,
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığı...m için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K
24 Ekim 2025 tarihinde Evim Sepette üzerinden 433 458 508 8 numaralı siparişimle tabak takımı aldım. Ancak gelen ürünler... görseldeki gibi değildi, bu nedenle kapıda iade yapmak istedim. 31.10.2025’te kargo görevlisi sadece kimlik numaramı alarak ürünü teslim aldı. Fakat 04.11.2025’te Hepsijet Kargo ü
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 766 346 6 numaralı siparişimle Beko 7071 mı 244 litre 7 çekmeceli derin d...ondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı için bugün Hepsijet XL tarafından arandım. Ancak öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; evde olmayabilirdim. Ayrıca Hepsiburada sites
Hepsiburada dan anneme bir buzdolabı aldık. Hepsijet kargosu getirip ürünü kapıdan sığmıyor diyerek daire kapısında bıra...k gitmişler. Ürün servis gelinceye kadar 1 gece dışarıda bekledi. Servis açıp ürünün hasarlı olduğunu söyleyince ürünü iade kararı aldık. Onlar da ürünü daire kapısında bırakıp git
"Hepsijet genel merkezdeki Ebru hanım sorunumla sonuna kadar ilgilendi. Sorun çözüme kavuşana kadar sürekli irtibat halindeydi. İsini layıkıyla yapan Ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Hepsiburada firmasıyla alışverişlerim devam edecektir."
"Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hepsijet cuma günü siparişimi getirdi. Daire yazmıyormuş 3 - 4 defa aradı. Evden Home office çalıştığım için o esnada te...lefondaydım. Sonra açıp hemen daire no söyledim. Kapıya kadar geldi (4. Kat) zile bastı, ben hala telefonda olduğum için kapıya bırakmasını söyledim. Kod istedi. Zar zor bir dakika
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 23.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim. Hepsijet dağıt...ıcısı olduğu 3608009879 numaralı siparişim 26 Ocak cuma günü kapıma gelmede
