İade Ürünüm Alınmadı, Kurye Saygısız Davranış Sergiledi

Hepsijet ile mngfbjhne00 takip numaralı, Kaptone vanity çanta ürünüm için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün kargonun iade için adresten alınması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde gelip almadılar.

Kurye gelmeyince durumu iletmek istediğimde, “Sizi şikayet edeceğim” dediğim halde buna aldırış etmeden “Edin” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılık verildi. Hem iademin alınmaması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.

İade ürünümün acilen adresten alınmasını, sürecin hızla tamamlanmasını ve çalışanınızın bu tavrıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.