Hepsijet’in Bilgilendirme Yapmadan Kargo İade Etmesi Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık iki aydır Hepsijet ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de benzer problemler yaşamıştım ve son olarak bst9709518488 numaralı gönderimde de hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade edildiğini gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece siteye girdiğimde gönderinin iade olduğunu fark ediyorum.

Bu durum son iki ayda üçüncü kez başıma geliyor. Ürünler adrese bile gelmeden, benimle hiçbir iletişim kurulmadan iade ediliyor, bazı kargolar kayboluyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. İnsanların emeğinin ve zamanının bu şekilde hiçe sayılmasını kabul edemiyorum.

Hepsijet’ten herhangi bir maddi talebim yok, sadece artık hiçbir şekilde karşıma çıkmasını istemiyorum. Siparişlerimin Hepsijet ile gönderilmesini istemediğimi ve bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.