to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Bayramı Öncesi Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi
Hepsijet ile gönderilen 6275 4528 9675 84 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinden bu yana GOP TM aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve söz verilen teslimat süresinde tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul’dan Düzce’ye gidecek olan kargomun üç gündür sevkiyatının dahi başlamamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde kargomun aciliyetini ilgili birime bildirdiklerini ve gecikme için özür dilediklerini söylüyorlar; ancak buna rağmen herhangi bir hareket ya da çözüm sağlanmadı, gönderim hâlâ aktarma merkezinde görünmekte.
Ramazan Bayramı için memleketime gitmeden önce, kargomun teslimat adresimde olduğum süre içinde elime ulaşmasını bekliyorum. Kargonun daha fazla gecikmeden acilen sevk edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Kargonun 10.03.2026 tarihinden beri GOP TM aktarma merkezinde durduğunu, iki gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimi fakat hiçbir hareket veya çözüm sağlanmadığını, kargonun kaybolduğunu ve bu durumun beni çok kötü hissettirdiğini, sürekli oyalandığımı.
