to read complaints and reviews, or file yours."5605*******40 numaralı gönderimim teslim edilemedi şeklinde işaretlendi ve ben evde olmama rağmen kurye gelmedi. Şikayetimi ilettikten sonra sorun çözüldü ve ürünler teslim edildi."
Hepsijet kargo şirketinin Kars A**** A**** Caddesi üzerindeki şubesinin önünde yaklaşık bir yıldır özellikle gündüzleri ...ciddi bir park sorunu yaşanmaktadır. Şubeye ait çok sayıda kurye aracı, kapının önündeki kaldırıma ve yola yan yana ve arka arkaya sıralanarak bırakılmakta, bu durum kaldırım ve yo
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satıcısı Toy Smile olan Pilsan ayaklı basket potası siparişi verdim. Ürünü özellikle o...ğlumun doğum günü için almıştım ve teslimat tarihinin 22 Nisan olarak görünmesi nedeniyle zamanında geleceğini düşünüyordum. Ancak teslimat günü kurye araçta bu isimde herhangi bir
Hepsijet üzerinden tx600246104144 numaralı gönderime ait kargom 13.01.2025 ve 14.01.2025 tarihlerinde adrese hiç gelinme...den teslimata çıkarılıp geri döndürülmüştür. Dün kurye beni aradığını söylemesine rağmen ben zaten adresteydim, apartmanın numarası kapıda yazıyor ve zil de çalışıyor olmasına rağm
Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Termomix marka mutfak robotu siparişim, yaklaşık 75... bin TL ödeyerek satın aldığım bir ürün olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde canlı konumdan takip ettiğimde kurye aracının kapımın önünden geçtiğini gördüm; ancak buna rağmen
07/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de Hepsijet kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: ...65654059334787. Kargo dağıtımını yapan kurye, adrese hiç gelmeden ve beni aramadan “adrese ulaşılamadı” bilgisi girdi. O sırada kargo dağıtan kurye aracını gördüm ve teslimatı yapm
17.09.2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar/Göztepe Mahallesi'nde Hepsijet'e ait bir kurye aracı, sitemizin önüne ve özellikl...e ambulans ile itfaiye girişine park etti. Kuryeye aracını çekmesini rica etmeme rağmen, saygısız bir tavırla aracını çekmek istemedi ve herhangi bir telefon numarası ya da isim de
İstanbul çıkışlı kargo yine İstanbul ümraniye teslim olmak üzere, ertesi sabah sabah 10:13 den beri dağıtıcı kuryenin ar...acında dolaşıyor. 10:13 de gelen mesajda ise 4 saat içinde teslim edileceği belirtiliyor. 12:38, 14:37, 15:53, 19:28, 19:57 olmak üzere tam 5 kez aradım. Her seferinde kuryeye ait
19 Haziran 2025 saat 12.00 sıralarında Hepsijet SMS gönderdi ve SMS de 4 saat içerisinde adresinizdeyiz yazıyordu. (6565...3564704694 gönderi numarası). Yani özetle saat 16.00 a kadar teslimi gerekiyordu. Hastane randevusunu iptal ettik. Akabinde saat 19.00 oldu. Gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini a
Hepsijet Alsancak Dağıtım Merkezi resmen insanlarla dalga geçiyor. 11 Haziran'da dağıtıma çıkan kargom, 3 gündür dağıtım...a çıkıyor ama teslim edilmiyor. Kurye aracını canlı takip üzerinden 3 gündür izliyorum. 1. gün bir üst sokağıma kadar geldi, teslim etmedi. 2. gün sokağımdan geçti, yine teslim etm
Hepsijet isimli kargo şirketi, kargomu bulunduğum şehrin farklı bir bölgesinin kurye aracına yüklemiş. Bana '4 saat içer...isinde kapınızdayız' diye bir mesaj atıldı. Haritadan görüntülediğimde ise kargo farklı ilçede görünüyordu. Aynı kişi bakıyordur diye düşündüm; fakat daha sonra bana, kargomun tesl
Hepsiburada alenen bir şekilde insanlara yalan vaatler veriyor ve çözüm için oyalıyor! Üstelik bunu Premium üye olsanız ...bile yapıyor. Kullandığım telefonun bozulması sebebiyle acil olarak bir ihtiyacım doğdu ve 10 Nisan 2025 Perşembe günü Hepsiburada Premium üyeliğim ile Hepsiburada'dan, Hepsiburad
Merhaba, IKASHJ149270121381 takip numaralı kargom, B**** isimli kuryeniz tarafından keyfi sebeplerle teslim edilmiyor. ... Kurye, adrese bile gelmeden beni kendi şahsi telefonundan arayarak '0549********19' burada park edemem, kargonuzu getiremeyeceğim, iadeye düşecektir diyerek beni aramıştır. Kendis
Yurt dışından gelen paketimin (Amazon üzerinden sipariş vermiştim) Türkiye dağıtım kolu olan Hepsijet, eksik/hatalı adre...s diyerek dün akşam dağıtımdaki ürünü getirmedi. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ve adresi yineledim, bugün için yeniden dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Ancak WWETH0
Haziran ayında araçlı kurye olarak işe başladıktan yaklaşık 15 gün sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle işi bırakm...ak zorunda kaldım. Çalıştığım 15 gün için kesilen hak ediş faturaları karşılığında almam gereken ödeme, aradan geçen 3,5 ay olmasına rağmen hala tarafıma ödenmedi. Resmi faturası k
18 Eylül'de Hepsiburada'nın kendisine Premium müşteri olarak 25000+ TL'lik sipariş verdim. Sipariş 20 Eylül'de kendi fir...maları Hepsijet'in Zekeriyaköy şubesine saat 8:58'de vardı. Kargo 3 gün orada yattı. 22 Eylül (bugün) de sabahtan dağıtıma çıkarılmadı. 21 Eylül'den başlayan şikayetlerim sebebiyle
"Özellikle Şeyma hanımın konuya ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
Yapılan hizmetlerin en önemli ayağını oluşturan kuryelerin kendini bilmez l...akayıt ve sorumsuz davranışları hakkında umarım bir çalışma yapılıyordur. O
