to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kullandığım kredilerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak yakla...şık 10–15 gündür Hepsiburada veya Hepsipay uygulaması içinde kredilerim, kredi detaylarım ya da ödemelerimle ilgili herhangi bir sayfaya ulaşamıyorum. Kullandığım kredilerin tutarl
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullanarak bilgisayar almak istedim. Yaklaşık 55.000 TL tutarında al...ışveriş kredim onaylandı, ancak buna rağmen sistemde limitim tanımlı görünmüyor. Sepetime bilgisayar ve bazı ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “limit tanımlanamad
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Hepsifinans hesabıma tanımlı olan eski telefon numaram tamamen kapandığı iç...in artık bu hatta erişimim yok. Hesabı yeni telefon numarama taşımak istiyo
Hepsifinans üzerinden aldığım spor aletinin ödemesini havale ile yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme sistemle...rine düşmedi. Buna rağmen tarafıma borç varmış gibi sürekli arama yapıyorlar ve bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ödeme yapıldığına dair kendilerine daha önce b
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans/Hepsipay ödeme yöntemini aktif olarak kullanıyordum. Dün hiçbir bilgilendirme yapılmad...an hepsitaksit limitimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Uygulamada şu an 0 TL limit ve kullanılan tutar olarak 3.739,48 TL görünmekte, oysa yaklaşık 95.000 TL civarında bir limiti
"Borcumun kapatıldığını bildiren mesaj için ve hızlı çözüm için teşekkürler ama müşteri hizmetleriniz konusunda biraz daha hassas olmanızı rica ediyorum. Çelişkili ifadelerden kaçınmalarını finans konusunda insanların böyle hassas olduğu dönemde kendilerininde bulunduğu güven makamında bir o kadar hassas olmalarını dilerim iyi günler."
Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge almak için yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Bu süreçte Hepsita...ksit / kredi limitimi kullanmak istediğimde ekranda “Limit tanımlanamadı” ve “Şu anda limit verilemiyor, lütfen başka bir ödeme yöntemi seçin” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlemimi ta
6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kredi kullandım. Yasal cayma süresi içinde bu krediyi ...erken kapatmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “yasal cayma süresi tamamlanmadığından” erken kapama yapılamadığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kredimi kapatabile
Hepsiburada Finans üzerinden yaptığım alışverişlerin taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda da birde...n fazla taksitli ödemem bulunuyor. İşten çıkarılmış olmama rağmen hiçbir ödememi aksatmamaya özen gösteriyorum. Ancak bir alışverişime ait aylık taksit tutarı, mevcut gelir durumum
Hepsiburada uygulamasının Hepsifinans bölümünde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hepsifinans üzerinden ö...demem bulunmasına rağmen, sistem eski telefon numarama kayıtlı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Eski numaramı kullanmadığım için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla mevcut borcumu ka
"İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Hepsifinans’ta geçen yıldan kalan 241 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu borcu... ödemek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir şekilde ödem
Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini, son ödeme tarihi 10.07.2026 olmasına rağmen 04.07.2026 tar...ihinde Hepsifinans a. Ş. IBAN numarasına fast ile yatırdım. Ancak yaptığım bu erken ödemeye rağmen sistemde taksitim ödenmemiş gibi görünüyor ve borçluymuşum gibi hem arama hem de
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi ile 2024–2025 yılları arasında Puma beyaz bir ayakkabı satın aldım. Kredi taks...itlerini fazlasıyla ödememe rağmen sistemde 23 TL borç göründüğü için, numara değişikliği yaptığım ve krediye ait sözleşme/numara bilgim olmadığı gerekçesiyle hakkımda yasal takip
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla 2024 yılında taksitli olarak ürün satın aldım. Ödemelerim Hepsi Finans ü...zerinden göründüğü için borç durumumu kontrol etmek ve ödemelerimi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hepsi Finans sisteminde kayıtlı olan
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi için Hepsifinans aracı...lığıyla oluşturulan 462 877 381 3 numaralı siparişi 22 Haziran tarihinde ip
"İlgi gösterildiği için teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsi Finans kredi limitimi kullanıyordum. 4 Temmuz’da uygulamada 55.000 TL olara...k görünen kredi limitim, 5 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 0 TL’ye düşürüldü. Bir günde ne olduğunu anlamadan, alışveriş yapmayı planladığım ev eşyaları
Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredime ait borcumun devredildiği avukatlık bürosuna uzun süredir ulaş...amıyorum. Eski kullandığım telefon numarasını artık kullanmadığım için Hepsifinans müşteri hizmetlerine de yeni numaramla bağlanamıyor, bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum
Uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden 23.06.2026 tarihinde Hepsifinans kredi limitimi k...ullanarak elektronik bir cihaz satın almak istedim. Hepsifinans kredi limitim 30.000 TL olarak onaylı olmasına ve tüm işlemleri güncel telefon numaram üzerinden yapmama rağmen, alı
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin ödemelerini aylardır y...apamıyorum çünkü telefon numaramı değiştirdiğim için Hepsipay hesabıma hiçb
Hepsi Finans üzerinden kayıtlı olan telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Hepsiburada hesabımda telefon numar...amı yaklaşık 6 ay önce değiştirmeme rağmen Hepsi Finans tarafında hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm bilgilendirmeler eski telefonuma gidiyor. Ayrıca Findeks raporumda, Hepsi Fina
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin 26 Haziran tarihli taksitini işlerim nedeniyle aynı gün ödeyemedim ...ve ödemeyi 27 Haziran’da yaptım. Yani sadece 1 gün gecikme yaşandı. Bu 1 günlük gecikme boyunca sabah saat 10.00’dan itibaren yaklaşık her 10 dakikada bir, üstelik sürekli farklı
"Sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g
Yaklaşık 3 ay önce Hepsifinans üzerinden Samsung a56 marka telefon almak için kredi kullandım. Bu ay taksidimin son ödem...esiydi. Ödememi pazartesi günü Hepsiburada’nın kendi kredi sistemi üzerinden yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen bugün son ödeme günü olmasına karşın ödemenin sisteme geçtiğine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
