to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsifinans üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemde telefon numaram hatalı görünüyor ve bu nedenle işlemim...i tamamlayamıyorum. Özellikle limit sorgulama aşamasında telefon numarası hatasıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde soru
Hepsiburada üzerinden kullanmış olduğum Hepsifinansman tüketici kredime ilişkin borcumu 14.01.2026 tarihinde banka kanal...ıyla ödedim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen dosyamın takipten düşmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında ve sorunsuz şekilde yaptı...m. Daha önce tanımlı Hepsifinans ve Hepsiburada limitlerim varken yaklaşık 1–3 aydır limitlerimin sıfırlandığını ve tarafıma tekrar limit tanımlanmadığını gördüm. Herhangi bir gec
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak köpek maması aldım ve bu alışv...eriş için kredi kullandım. İlk taksit ödemem 27 Şubat tarihinde gözükmesine
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemiyor...um. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve numaram güncel olmadığı için
Hepsiburada üzerinden yaptığım Hepsifinans alışverişlerimde son ödeme tarihlerinin belirlenmesi konusunda ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Daha önce yaptığım tüm alışverişlerde, alışveriş tarihinden tam bir ay sonrasına ilk ödeme günü gelecek şekilde taksit başlangıç tarihi belirlenirken, son yaptığım
"Sorun giderildi teşekkürler"
Hepsifinans hesabımın şifresi iki gündür blokeli ve aynı şekilde sim kartım...a da bloke konulmuş durumda. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yap
24 Şubat saat 09.49’da Hepsifinans tarafından, alışveriş kredimi ödememişim gibi aranarak ve güvenlik açısından baba ism...im sorularak "Ödemenizi neden yapmadınız? " diye sorularak yine rahatsız edildim. Oysa ilgili kredi ödememi 23 Şubat akşam saat 22.48’de yaptım ve bununla ilgili bana "Ödeme yapılm
2024 yılında Hepsiburada'nın HepsiFinans bölümünden bir taksitli alışveriş yaptım, toplam tutar 7.800 TL. 3 taksit ile ö...deme planı oluşturdum. İlk taksit ödemesini yaptım, ardından 2 taksitim kalmıştı. Daha sonra Hepsiburada ve HepsiFinans ayrıldı ve ben numaramı değiştirdim; borcum olmadığı gözüküy
Hepsifinans’a ait borcum geciktiği günden bu yana sürekli ve tehdit boyutunda telefon aramaları alıyorum. Son 6 gün için...de 44 kez arandım, toplamda ise 60’a yaklaşan sayıda arama yapıldı. Aramalar benzer numaralardan geliyor ve kullanılan üslup tehditkar bir şekilde borcumu ödemem yönünde baskı kurm
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığın...ı gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anca
Hepsiburada Hepsifinans/Hepsipay hesabıma yaklaşık 3–4 gündür erişemiyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke o...ldu, aynı zamanda operatörümü değiştirdiğim için sim kartım da blokeye düşmüş durumda. Bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygula
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans kredisi ile iki adet alışveriş yaptım. Kredi numaralarım 250 428 358 290 ve 250 428 3...58 256’dır. Esnafım ve piyasaların aşırı durgun olması nedeniyle ödemelerimde gecikmeler yaşadım. Şu anda her iki kredimde de sadece Ocak ayına ait birer taksit ödenmemiş durumda v
08/02/2026 ve 07/02/2026 tarihlerinde Hepsifinans üzerinden aşağıdaki kredi numaraları ile kredili alışveriş yaptım: 260...209497713, 260209497417, 260209497149 ve 260209496827. Kredili alışverişlerde ilk ödeme tarihinin yaklaşık 1 ay sonrasında olması gerekirken, tüm kredilerimin ödeme tarihi 26/02/20
Hepsiburada Finans üzerinden tarafıma bir süre önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten kısa bir süre sonra alı...şveriş yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde sepetime ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım bir pl
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hepsifinans hesabımdan birkaç gün önce 40.000 TL limit tanımlandı. Limit tanımlandığı...na dair bilgilendirme de aldım. Ancak 18.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak için uygulamaya girdiğimde, sepetime ürün ekleyip bu limiti kullanmak istediğimde limitimin sıfırlandığı
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 13.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş kredisi kullandı...m. Her iki kredinin de ilk ödeme tarihi 06.03.2026 olarak ayarlanmış. Ancak faiz hesaplamaları yıllık bazda yapılmış ve erken tahsil edilecek kredi taksitleri için de aynı faiz hes
Hepsiburada Finans üzerinden bana önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar uygu...lamaya girip alışverişe başlayacaktım, sepete ürün ekledim ve tam ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir kurumda bu durumla karş
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açıp Hepsifin...ans’a girmeye çalıştığımda sayfa sadece sürekli yenileniyor ve o ekranda kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı güncelledim, kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun düzelmed
Yaklaşık 1 aydır Hepsifinans limitimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 50.000 TL limitim vardı ve bunun bir kısmıyla ...daha önce alışveriş de yapmıştım. Dün bir telefon almak için işlem yaptım, sonrasında fikrimi değiştirip siparişi iptal ettim ve tutar hesabıma iade edildi. Ancak bugün tekrar tele
DD Mortgage üzerinden kullandığım konut kredimin tüm borcunu Aralık 2016 itibarıyla ödemiş olmama rağmen, devralan kurum... Hepsifinans tarafından ipoteğin feki yapılmamış ve tapudaki ipotek kaydı hâlâ kaldırılmamıştır. DD Mortgage’ı telefonla aradığımda, terkini doğrudan tapuya yazı göndererek kendile
Hepsifinans üzerinden çekmiş olduğum alışveriş kredisiyle ilgili olarak ödeme tarihlerinde ve 1 gün bile gecikme olduğun...da farklı farklı numaralardan günde defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Sabah, öğle, akşam ve hatta gece yarısı bile aramalar durmuyor, numaraları engelledikç
Hepsifinans üzerinden tanımlı 80.000 TL alışveriş limitimin 17.000 TL’lik kısmını kullandım ancak 3 gün sonra yeni bir i...şlem yapmak istediğimde sistem “limit veremiyoruz” uyarısı vermeye başladı. Ardından limitimi kontrol ettiğimde kalan tutarın sıfırlandığını gördüm. Ben yalnızca 17.000 TL’lik kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
