Hepsifinans

Yaklaşık üç hafta önce operatör değişikliği yaptım. 27.01.2026 tarihinde Hepsiburada’ya girip Hepsifinans üzerinden alışveriş yapmak istediğimde benden şifre istendi. Günlük hayatımızda çok fazla şifre kullandığımız için Hepsifinans şifremi hatırlayamadım ve bu nedenle hesabım bloke oldu, şu anda ke...

Hepsifinans’a olan borcumuzu EFT yoluyla tamamen ödememize rağmen dosyamız Adil Varlık fon'a devredilerek hakkımızda icra takibi başlatıldı. Ödeme işlemine ait banka dekontumuz elimizde mevcut ve borcun kapandığını açıkça gösteriyor. Tüm borcu ödemiş olmamıza rağmen 19.01.2026 tarihinde tarafımıza ...

Yıllardır düzenli geliri olan, hiçbir ay bir gün bile ödemesini aksatmayan bir kullanıcı olarak Hepsiburada Hepsifinans üzerinden tanımlanmış olan 84.000 TL’lik kredili limitimi kullanıyordum. Bu limitten yaklaşık 8.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında gerçekleşti...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 39.500 TL tutarında ps5 oyun konsolu almak için alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Başvurumda hem Yapı Kredi Bankası hem de Denizbank kredime onay vermesine rağmen, sistemde “işleminize şu an devam edilemiyor” uyarısı çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Defalar...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsifinans hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için birkaç kez hatalı deneme yaptım ve bunun sonucunda SIM kart blokesi oluştu. 22 Ocak Perşembe gününden bu yana bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarını takip e...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım üzerinden hepsifinans’a giriş yapamıyorum ve bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, bu yüzden hesabıma giriş sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımda ödeme olmadığı söylenirken sonrasında ödem...

Hepsifinans üzerinden 60.000 TL tutarında kredi onayı aldım ve bu kredi ile üç adet ürün siparişi verdim. Daha sonra farklı ürün almak istediğim için bu siparişleri iptal ettim. Siparişleri iptal etmemin ardından bana cayma hakkımı kullandığım ve bu nedenle kredinin tamamen iptal edildiği bilgisi ve...

Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ait sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, borcum tahsilat için Recon adlı bir şirkete verilmiş ve bu firma tarafından telefonla arandım. Arayan kişinin üslubu son derece kaba, emri vaki ve saygı sınırlarını zorlayan bir tarzdaydı. Müşteriyle bu şekild...

Hepsifinans şirketi hakkında. Hepsifinans a. Ş kredisi ile ürün aldım. Kredi numaramı öğrenmeye çalışıyorum fakat hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Geçmişte defalarca hepsipay doğrulama numarasının artık kapalı olduğunu ilettim yeni numara için başvuru yaptım fakat asla dönüş alamadım. Şu an kred...

Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve 1 yıldan fazladır Hepsifinans’ı aktif olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır Hepsifinans limitim “Hepsifinans limitinden şimdilik faydalanamıyorsun” uyarısıyla kullanıma kapalı görünüyor. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...

Hepsi Finansman a. Ş. Üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Hepsiburada uygulamasından farklı tarihlerde alışverişler yaptım. Taksitlerimi her zaman gününden önce ve düzenli olarak ödüyorum. Son kredim için kredi numaram 250121259670 olup, 21.01.2025 başlangıç tarihli ve 143,03 TL X 12 taksit şekli...

Hepsifinans tarafından tarafıma 80.000 TL limit tanımlanmışken, 19.01.2026 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştığım sırada limitim anlık olarak sıfırlandı. Herhangi bir alışveriş gerçekleştirmeden, işlem aşamasındayken limitimin sıfırlanması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum öncesinde l...

14.01.2026 tarihinde saat 20:19:53’te Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Hepsifinans hesabıma 2.450 TL para gönderdim. Bu işlemden sonra günlerdir paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum, üstelik gönderdiğim tutar Hepsifinans hesabımda da görünmüyor. Şu an...

Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kullandığım 36 taksitli krediyle ilgili ödeme tarihlerinde yaşadığım telefon tacizinden ciddi anlamda rahatsızım. Ödeme günüm 2–3 gün geçtiği anda, farklı numaralardan 10–15 dakikada bir sürekli olarak aranıyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir insanım; bazen maaşlar...

Hepsifinans uygulaması üzerinden bugün limit başvurusu yapmak istedim; ancak süreç boyunca ciddi bir gecikme ve teknik sorun yaşıyorum. Başvuru sırasında bilgi formunu doldurduğum ekranda uygulama uzun süre yükleme yapıyor ve işlem ilerlemiyor. Ekranda her denememde “Geçici bir hata oluştu, şu an s...

Hepsifinans üzerinden kullandığım bir alışveriş kredisinin borcunu tamamen ödememe rağmen, üzerinden tam 8 ay geçmesine karşın sistemlerinde hâlâ borçlu görünmekteyim. Ödememi Hepsifinans üzerinden yapıp dekontumu aldım, hatta bu süreçte iki kez kendileriyle görüştüm ve her iki seferinde de kaydın k...

2013 yılında firma adı DD Mortgage iken bir konut finansmanı kullandım. Daha sonra kredim Akbank'a devredildi; ancak tapuda evimin üzerinde hâlâ DD Finansman Anonim Şirketi adına ipotek görünmektedir. Şirketin adı zaman içinde Doruk Finansman, en son da Hepsifinans olarak değişmiş; vergi kimlik numa...

Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı biliyor olmama rağmen hat artık aktif olmadığı için...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak yaptığım alışveriş sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Yeni numaramın sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulunmama rağmen numaram güncellenmedi ve bu nedenle ödemelerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri ve hatırlatmaları alamadım. Son...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Ödemelerimi yapamadığım için dosyam icralık oldu, daha sonra avukatla görüşüp anlaştım ve icra dosyası kapatıldı. İcranın kapandığına dair belgelerim ve ilgili evraklarım halen mevcut....

Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyebilmek için aylardır uğraşıyorum ancak numaramı güncelleyebilecek yetkili bir kişiye bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde destek alamıyor, mail attığımda ise geri dönüş yapılmıyor. Numara güncellemesi y...