Hepsifinans

Hepsiburada üzerinden yaptığım kredili alışverişe ait borcum, yaklaşık altı ay önce hukuk bürosuna devredildi. Bu borcu iki ay önce tamamen kapattım, ödediğim tutar 47.635 TL’dir. Ödemenin ardından elimde dekont ve ibraname olmasına rağmen, iki ay sonra bu kez Gelecek Varlık’tan “borcunuzu ödeyin” ş...

Hepsifinans'ta adıma bilgim ve onayım dışında hesap açılması ve bu hesaptan usulsüz şekilde limit kullandırılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Adıma Hepsifinans hesabı, bana ait olmayan bir telefon numarası kullanılarak açılmış, buna rağmen kimlik ve iletişim doğrulaması yapılmadan ...

Hepsifinans uygulamasında aylardır numara değiştirme işlemi yapmama rağmen değişikliğim tamamlanmadı. Uygulama üzerinde numaram güncel, ancak şifre bloke kaldırma işlemi yaptığımda eski numaraya kod gidiyor. Çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil; mail üzerinden iletişim kurmamı dediler, ancak bir ...

Merhaba, Hepsifinans limitimle Aqara marka bir kapı kilidi satın almıştım. Ürünün borcunu tamamen ödedim. Daha sonra ürün arıza yaptığı için servise gönderdim ve iade almaya hak kazandım. Hepsiburada üzerinden iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem üzerinde ürün bedelinin Hepsifinans ...

26 Aralık gecesi saat 02:23’te Hepsifinans’tan “394314 doğrulama kodu ile işlemine devam edebilirsin. B002” şeklinde bir SMS aldım. Hepsifinans üzerinde o saatlerde ya da öncesinde yapılmış hiçbir işlemim, başvurum veya talebim bulunmamaktadır. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem yapılmasında...

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimle ilgili gecikmiş ödeme konusunda, yaklaşık bir haftadır günde ortalama 20 kez farklı numaralardan aranmaktayım. Gecikme olduğu bilgisini aldıktan sonra, ne zaman ödeme yapabileceğimi açıkça söyledim ancak buna rağmen aramalar hiç durmadı. Gün için...

Hepsiburada üzerinden TP-Link tl-WR840N 300 Mbps 4 Portlu model ürünü 3 taksitli olarak satın aldım. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım, toplamda yaklaşık 2.258,95 TL tutarındaki alışveriş için taksitli şekilde 2.600 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görü...

Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ait ödemeyi 19 Aralık Cuma günü EFT yoluyla yaptım. EFT dekontu üzerinde kredi/sözleşme numaram da açıklama kısmında yer alıyor olmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ödeme hâlâ sisteme yansımadı ve kredi borcum ödenmemiş gibi görünmeye devam edi...

Dd Finansman Anonim Şirketi’nden kullanmış olduğum ve borcunu tamamen ödediğim krediye ait ipotek, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Şirketin Hepsifinans’a devredildiğini öğrendim ancak buna rağmen tapudaki ipotek kaydı sistemde duruyor. İstanbul Başakşehir’deki tapu müdürlüğü kayıt...

Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde, sağlık durumum nedeniyle yalnızca 1 günlük gecikme yaşamama rağmen tarafıma yoğun şekilde telefon aramaları yapıldı. Yaklaşık 3 gün boyunca, günde defalarca ve neredeyse sürekli olarak arandım. Bu süreçte sağlık durumumdan dolayı telefona cevap ve...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsifinans kredimle ilgili hem bilgilendirme eksikliği hem de kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın ana sayfasında gecikmeli kredim görünmezken, yalnızca “Kredilerim” bölümünde, adeta saklanı...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans alışveriş kredilerime ait şifrem bloke oldu. Yaklaşık 2 hafta önce giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. 3 hafta önce sim kart değişikliği yaptığım için de telefonuma SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle doğrulama yapamıyorum. Ekrana...

Hepsifinans’a ait alışveriş kredisi borcumla ilgili olarak gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle borç için günde yaklaşık 17 kez arama yapılıyor ve bu durum hem psikolojik olarak hem de günlük hayatımı sürdürmem açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce aranmak istemediği...

Hepsifinans hakkında, borç takibi sırasında yapılan yoğun ve rahatsız edici aramalar sebebiyle şikayetçiyim. Ödeme günüm 03.12 idi, bu ay maddi olarak sıkıştığım için ilk kez gecikme yaşadım. Buna rağmen 7 gündür aralıksız, gün içinde defalarca kez aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaştı....

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans kredisinde kısa süreli bir gecikme yaşamama rağmen, borcumun Collecturk adlı firmaya devredildiğini öğrendim. Bugün itibarıyla 28 günlük bir gecikme söz konusu, fakat daha birkaç günlük gecikmede bile aynı firma tarafından aranmaya başlanmıştı. Yaklaşık...

2023 civarında Hepsiburada üzerinden taksitli bir cep telefonu aldım. İlk iki taksitimi düzenli olarak ödedim, daha sonra telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren sisteme giriş ve ödeme süreci tam bir kabusa döndü. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

29 Kasım saat 10:43 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerine bakarken, Hepsifinans tarafından bilgim ve isteğim dışında adıma 11.250 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim ve kullanmayı da düşünmediğim halde böyle bir limit oluşturulması beni rahat...

Hepsiburada/Hepsifinans üzerinden tarafıma yansıtılan 731 TL tutarındaki borcu, fazlasıyla (750 TL olarak) ilgili IBAN’a yatırdım. Ödeme yaptığıma dair dekontları Hepsiburada ve Hepsifinans yetkililerine defalarca iletmeme rağmen, sistemde hâlâ borçlu olarak gösteriliyorum. Borcun ifa edilmiş olmas...

Hepsifinans mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde kayıtlı eski hattım iptal olduğu için bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Uygulama üzerinden defalarca numara güncelleme denememe rağmen doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor. Mobil bildir...