to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımda tanımlı bir hepsitaksit hesabım bulunuyor. Hepsiburada uygulamasında cep telefonu numaramı yeni nu...maramla güncellememe rağmen, hepsitaksit hesabımda hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle hepsitaksit hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu numarayı güncellemeye ç
Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık sekiz ay önce yeni numaramı e‑posta ile bildirdim. Bi...r süre Hepsifinans limitimi ve borç durumumu görebiliyorken daha sonra hesabım bloke oldu ve şu anda borç detaylarımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Hepsifinans borcumu kapattım,
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Hepsifinans hesabıma tanımlı olan eski telefon numaram tamamen kapandığı iç...in artık bu hatta erişimim yok. Hesabı yeni telefon numarama taşımak istiyo
"İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Hepsifinans’ta geçen yıldan kalan 241 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu borcu... ödemek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir şekilde ödem
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla 2024 yılında taksitli olarak ürün satın aldım. Ödemelerim Hepsi Finans ü...zerinden göründüğü için borç durumumu kontrol etmek ve ödemelerimi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hepsi Finans sisteminde kayıtlı olan
Hepsi Finans üzerinden kayıtlı olan telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Hepsiburada hesabımda telefon numar...amı yaklaşık 6 ay önce değiştirmeme rağmen Hepsi Finans tarafında hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm bilgilendirmeler eski telefonuma gidiyor. Ayrıca Findeks raporumda, Hepsi Fina
"Sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g
Hepsifinans’ta bulunan alışveriş kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Eski numaram 5399****55 iken şu anda 5455****26 numaralı hattı kullanıyorum. Numaram sistemlerinde güncellenmediği için ne borç tutarımı ne de gecikme durum
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 7 ay önce Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramın değişti...rilmesi için dilekçe yazarak e‑posta ile ilettim ancak tarafıma hiçbir geri
"Yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram değişti ve sistem içinde hiçbir yerde numara g...üncelleme seçeneği yok. Sadece numara değişikliği gibi basit bir işlem için bile hiçbir kanal sunulmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Uygulamaya girebilmek için numaramı g
Hepsifinans hesabıma giriş yapabilmek için şifremi güncellemem isteniyor ancak yaklaşık 3 aydır telefon numaramı değişti...rdiğim için bu işlemi yapamıyorum. Eski hattım tamamen kullanım dışı olmasına rağmen şifre yenileme SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler
Hepsifinans uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Numaram güncellendiği halde sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d
"Kısa dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay/Hepsifinans ile kullandığım kredi...mi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır telefon numaram güncellenmedi
Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeme rağmen bilgilerim güncellenmediği için aktif kredimin ödeme...lerini Kasım ayından beri yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne SMS alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde giriş yapıp ödeme gerçekleştirebiliyorum. İlgili kredimin referan
Uzun süredir Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram güncellenmediği ...için yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Numara uyuşmazlığı nedeniyle hesabım bulunamıyor ve bu yüzden de düzenli ödeme yapamıyor, gecikmeler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Hepsifinans’ta aktif bir kredim bulunuyor ve son ödeme tarihim 19’unda olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinden beri telefo...n numaram güncellenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kullanırken sisteme eski telefon numaramla kayıt olmuştum, daha sonra numaramı değiştirdim ve bu yeni numaramın s
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi tanımlandı ve 90.000 TL’lik limitimden 3.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Tüm bu işlemleri sorunsuz şekilde yapmama rağmen bir süre sonra hesabımın bakiyesi sıfırlandı ve hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Giriş yapmak istediğimde şifre doğrulam
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü."
Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaramın güncellenmesi için dünden beri uğraşıyorum, acil olduğunu defalarca belirtm...eme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sistem üzerinde 907442342 numaralı talep için değişiklik yapıldığı görünüyor ancak eski telefon numarama doğrulama kodu gittiği için gir
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim, eski num...aram 5397****82, yeni numaram ise 5415****39 olmasına rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, kredilerimi görüntüleyip ödem
Hepsiburada’da Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Bankalarda, e-Devlet’te ve Hepsib...urada hesabımda yeni numaramı güncelledim ancak Hepsi Finans sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor
Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaram değişti. Numara değişikliğinden sonra Hepsiburada, Hepsipay ve tüm bankalardaki numa...ra bilgilerimi sorunsuz şekilde güncelledim. Ancak Hepsiburada hesabım ve Hepsipay sayfasında numaram güncellenmiş olmasına rağmen, Hepsipay içindeki Hepsifinans bölümünde numaramı
Hepsifinans uygulaması üzerinden limit tanımlama işlemi yapmaya çalışırken telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Telefon numaramı güncellediğim halde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, KKB sisteminde yeni numaramın güncel olması ve çalıştığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
