Erken Ödememe Rağmen Hesabım Gecikmede Görünüyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak köpek maması aldım ve bu alışv...eriş için kredi kullandım. İlk taksit ödemem 27 Şubat tarihinde gözükmesine
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak köpek maması aldım ve bu alışv...eriş için kredi kullandım. İlk taksit ödemem 27 Şubat tarihinde gözükmesine
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemiyor...um. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve numaram güncel olmadığı için
"Sorun giderildi teşekkürler"
Hepsifinans hesabımın şifresi iki gündür blokeli ve aynı şekilde sim kartım...a da bloke konulmuş durumda. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yap
24 Şubat saat 09.49’da Hepsifinans tarafından, alışveriş kredimi ödememişim gibi aranarak ve güvenlik açısından baba ism...im sorularak "Ödemenizi neden yapmadınız? " diye sorularak yine rahatsız edildim. Oysa ilgili kredi ödememi 23 Şubat akşam saat 22.48’de yaptım ve bununla ilgili bana "Ödeme yapılm
Hepsifinans’a ait borcum geciktiği günden bu yana sürekli ve tehdit boyutunda telefon aramaları alıyorum. Son 6 gün için...de 44 kez arandım, toplamda ise 60’a yaklaşan sayıda arama yapıldı. Aramalar benzer numaralardan geliyor ve kullanılan üslup tehditkar bir şekilde borcumu ödemem yönünde baskı kurm
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığın...ı gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anca
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans kredisi ile iki adet alışveriş yaptım. Kredi numaralarım 250 428 358 290 ve 250 428 3...58 256’dır. Esnafım ve piyasaların aşırı durgun olması nedeniyle ödemelerimde gecikmeler yaşadım. Şu anda her iki kredimde de sadece Ocak ayına ait birer taksit ödenmemiş durumda v
08/02/2026 ve 07/02/2026 tarihlerinde Hepsifinans üzerinden aşağıdaki kredi numaraları ile kredili alışveriş yaptım: 260...209497713, 260209497417, 260209497149 ve 260209496827. Kredili alışverişlerde ilk ödeme tarihinin yaklaşık 1 ay sonrasında olması gerekirken, tüm kredilerimin ödeme tarihi 26/02/20
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 13.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş kredisi kullandı...m. Her iki kredinin de ilk ödeme tarihi 06.03.2026 olarak ayarlanmış. Ancak faiz hesaplamaları yıllık bazda yapılmış ve erken tahsil edilecek kredi taksitleri için de aynı faiz hes
DD Mortgage üzerinden kullandığım konut kredimin tüm borcunu Aralık 2016 itibarıyla ödemiş olmama rağmen, devralan kurum... Hepsifinans tarafından ipoteğin feki yapılmamış ve tapudaki ipotek kaydı hâlâ kaldırılmamıştır. DD Mortgage’ı telefonla aradığımda, terkini doğrudan tapuya yazı göndererek kendile
Hepsifinans üzerinden çekmiş olduğum alışveriş kredisiyle ilgili olarak ödeme tarihlerinde ve 1 gün bile gecikme olduğun...da farklı farklı numaralardan günde defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Sabah, öğle, akşam ve hatta gece yarısı bile aramalar durmuyor, numaraları engelledikç
"Teşekkür ederim"
Findeks risk raporumda Hepsi Finans üzerinden kullandığım ve Aralık 2025’te... tamamen kapattığım 4 adet kredi için hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmekt
Hepsi Finanstan kullandığım kredi bilgilerine üç gündür ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen bir sonuç bulamadım. İki ...gündür de Hepsi Finans’a ulaşmak mümkün değil. Ben kredi numaramı öğrenip ödeme yapmak istiyorum, ancak iki aydır çözemediler. Findeks raporunda DD Mortgage adlı bir şirkete borçlu
Hepsifinans üzerinden yaptığım alışveriş taksiti ödememi gerçekleştirebilmek için yaklaşık 10 gündür sisteme girmeye çal...ışıyorum ancak Hepsifinans sitesine giriş yapılamıyor. Siteye erişemediğim için kredi numaramı da göremiyor, dolayısıyla düzenli ödememi yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez Hepsi
Hepsifinans üzerinden geçen yıl alışveriş kredisi kullandım ve tüm ödemelerimi yaparak 25.03.2025 tarihinde krediyi tama...men kapattım. Hepsifinans müşteri hizmetlerini aradığımda da borcumun olmadığı, ödemenin tamamlandığı açıkça söyleniyor. Ancak Findeks raporumda bu kredi, güncel borç bakiyesi 0 T
Yıllardır düzenli geliri olan, hiçbir ay bir gün bile ödemesini aksatmayan bir kullanıcı olarak Hepsiburada Hepsifinans ...üzerinden tanımlanmış olan 84.000 TL’lik kredili limitimi kullanıyordum. Bu limitten yaklaşık 8.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında gerçekleşti
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 39.500 TL tutarında ps5 oyun konsolu almak için alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Başvu...rumda hem Yapı Kredi Bankası hem de Denizbank kredime onay vermesine rağmen, sistemde “işleminize şu an devam edilemiyor” uyarısı çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Defalar
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım üzerinden hepsifinans’a giriş yapamıyorum ve bu durumu defalarca kez iletmeme rağm...en hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, bu yüzden hesabıma giriş sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımda ödeme olmadığı söylenirken sonrasında ödem
Hepsifinans üzerinden 60.000 TL tutarında kredi onayı aldım ve bu kredi ile üç adet ürün siparişi verdim. Daha sonra far...klı ürün almak istediğim için bu siparişleri iptal ettim. Siparişleri iptal etmemin ardından bana cayma hakkımı kullandığım ve bu nedenle kredinin tamamen iptal edildiği bilgisi ve
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ait sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, borcum tahsilat için Recon ad...lı bir şirkete verilmiş ve bu firma tarafından telefonla arandım. Arayan kişinin üslubu son derece kaba, emri vaki ve saygı sınırlarını zorlayan bir tarzdaydı. Müşteriyle bu şekild
Hepsifinans şirketi hakkında. Hepsifinans a. Ş kredisi ile ürün aldım. Kredi numaramı öğrenmeye çalışıyorum fakat hepsip...ay hesabıma giriş yapamıyorum. Geçmişte defalarca hepsipay doğrulama numarasının artık kapalı olduğunu ilettim yeni numara için başvuru yaptım fakat asla dönüş alamadım. Şu an kred
Hepsi Finansman a. Ş. Üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Hepsiburada uygulamasından farklı tarihlerde alışverişler y...aptım. Taksitlerimi her zaman gününden önce ve düzenli olarak ödüyorum. Son kredim için kredi numaram 250121259670 olup, 21.01.2025 başlangıç tarihli ve 143,03 TL X 12 taksit şekli
"2 gün içerisinde arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans aracılığıyla yaklaşık 60.000 T...L tutarında, 3 taksitli bir kredi kullandım. Bu kredinin son taksit ödemesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98