to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeme rağmen bilgilerim güncellenmediği için aktif kredimin ödeme...lerini Kasım ayından beri yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne SMS alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde giriş yapıp ödeme gerçekleştirebiliyorum. İlgili kredimin referan
Hepsiburada üzerinden Hepsipay bakiyemi kullanarak iPhone 15 model telefonu 3 taksitli olarak satın aldım. 29.04.2026 ta...rihinde kredimi erken kapatmak için 33.671,03 TL tutarında erken ödeme yapmak istedim ve bu tutarı havale ile ödedim. Havale açıklama kısmına kredi numaramı ve T. C. Kimlik numaram
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Problemimle ilgili hemen geri dönüş yapıldı ve telefonda da görüştüğümüz üzere para iadem yatırıldı."
Uzun süredir Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram güncellenmediği ...için yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Numara uyuşmazlığı nedeniyle hesabım bulunamıyor ve bu yüzden de düzenli ödeme yapamıyor, gecikmeler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla Şubat 2025’te Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g marka bir telefon aldım v...e ödemeyi 3 aylık taksitli şekilde kullandım. İlk taksiti zamanında ödedim, ancak ikinci taksitte ciddi bir maddi sıkıntı yaşadım ve 23 günlük bir gecikme oldu. Bu gecikmeye karşıl
Hepsifinans üyesiyim ve kredi alışveriş limiti başvuruma dair onay sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır... onay bekliyorum ancak sistemde hâlâ eski kullandığım telefon numaram kayıtlı göründüğü için onay kodu yanlış numaraya gidiyor. Şu an aktif olarak kullandığım 542 *******39 numaram
Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışverişler için Hepsifinans üzerinden kredili finansman kullanıyorum ve yaklaşık ik...i yıldır ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen, sadece 1–2 günlük gecikmelerde dahi Collecturk adlı firma tarafından gün boyu, ortalama 40’a varan sayıda telefon aramas
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla cep telefonu almak için kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına ra...ğmen telefonu hiç almadım, krediyi de fiilen kullanmadım, hesabıma herhangi bir para yatmadı. İşlem o anda iptal edilen bir şey olduğu için tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaş
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans hizmetinde iki gündür Hesap Özeti ekranına erişemiyorum. Hesap Özeti’ne gi...rmeye çalıştığımda sayfa açılmıyor ve ekran boş kalıyor, bu nedenle kredi bilgilerimi ve ödeme detaylarımı göremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sayfan
Hepsifinans’ta aktif bir kredim bulunuyor ve son ödeme tarihim 19’unda olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinden beri telefo...n numaram güncellenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kullanırken sisteme eski telefon numaramla kayıt olmuştum, daha sonra numaramı değiştirdim ve bu yeni numaramın s
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak N**** H**** D**** adlı satıcıdan toplu deneme amaçlı başörtüsü siparişi ver...dim. Amacım, tüm ürünleri toplu halde denedikten sonra beğendiklerimi kredi kartıyla alıp beğenmediklerimi iade etmekti. Satıcıyla da bu konuda görüştüğümde, ürünleri iade edebilec
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi tanımlandı ve 90.000 TL’lik limitimden 3.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Tüm bu işlemleri sorunsuz şekilde yapmama rağmen bir süre sonra hesabımın bakiyesi sıfırlandı ve hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Giriş yapmak istediğimde şifre doğrulam
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredim ile yaptığım bir alışverişi bugün iptal ettim. Ancak alışverişi iptal etmeme ra...ğmen kredi limitim hâlâ eski haline dönmedi ve tutarın tamamı limitime geri yansıtılmadı. İptal işlemi hemen ardından gerçekleştiği halde limitimin düzeltilmemesi nedeniyle şu an
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredime erişmek için şifremi un...uttuğumu ve telefon numaramı değiştirdiğimi belirtmeme rağmen günlerdir işl
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim, eski num...aram 5397****82, yeni numaram ise 5415****39 olmasına rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, kredilerimi görüntüleyip ödem
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi için yalnızca 3–4 günlük gecikme olmasına rağmen, birkaç gündür günde 2–3 kez ar...ayarak rahatsız edici boyuta varan telefonlar alıyorum. Aramalarda “Borcunuz ödenmezse risk merkezine iletiriz, kredi notunuz etkilenir, siz bu tarihte ödeme yapacağınızı bilmiyor
"Teşekkür ederim bilgilendirme için."
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Hepsipay altyapısıyla tarafıma tanımlana...n alışveriş kredisi limitini kullanarak alışveriş yaptım. Ekonomik sıkıntıl
Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Sepetimdeki ürünü Hepsifinans alışveriş kre...disi ile almak istedim ancak yaklaşık bir aydır yaptığım tüm başvurular hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz olarak değerlendiriliyor. Bankalarda aktif bir kredili işlemim bulunmuyor
24 Şubat saat 18:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Hepsifinans adına bir ödeme yaptım. Ödeme dekontumda işl...em açıklaması Hepsifinans olarak görünüyor, bu nedenle ödemenin doğru kuruma ulaştığını düşünüyorum. Ödemem sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen, hemen ardından Hepsifinans alış
Teyzem adına Hepsiburada üzerinden açılan Hepsipay üyeliği ile Hepsifinans üzerinden bir kredi kullanımı yapılmıştır. An...cak bu işlem, vefat eden kuzenimizin adına açılmış Hepsiburada hesabı üzerinden gerçekleştirildiği için şu anda borcu kapatmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Teyzem, üzerinde görünen bu
Fair Finansman üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaptığım alışveriş için kullandığım alışveriş kredisinin ilk taksitini... 13.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden fest ile ödedim. Ödeme dekontları şu anda da elimdedir. Ancak ödemenin yapılmış olmasına rağmen sistemde bu tutar işleme alınmad
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi ile aldığım üç çift ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce iade için Hepsijet kargo i...le gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve satıcıya teslim edilmediği için iade sürecim ilerlemiyor. Ürünler satıcıya ulaşmadığı için el
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. Ödemelerimde gecikme olduktan sonra yetkililerle görüşere...k 14 Ocak tarihinde bir taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen bu ödemenin uzun süre hesabımdan düşülmedi ve bu süreçte bir avukatlık ofisinden aranarak dosyamın takibe düştüğü, ödemem
Hepsiburada üzerinden kullanmış olduğum Hepsifinansman tüketici kredime ilişkin borcumu 14.01.2026 tarihinde banka kanal...ıyla ödedim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen dosyamın takipten düşmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
