to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.873 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.851 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.483 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.958 
Kargo 6.691 
Kupon 1.596 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.615 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.692 
Hepsiburada üzerinden 4713605714 numaralı siparişimle Asperox marka bir temizlik ürünü satın aldım. Kargo hareketleri en son 17 Kasım 2025 tarihinde g...
Hepsiburada üzerinden 468 263 072 4 numaralı siparişimle rock Alüminyum Ergonomik Tam Ayarlı Macbook Standı satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan, açıp deneme yapmadan iade talebi oluşturdum ve ...
"Teşekkürler"
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada hesabıma girdiğimde, sepet ekranının sol üst kısmında 300 TL’lik bir indirim kuponu olduğunu gördüm. Kuponun kullanım...
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 24 ay Apple Türkiye garantili olarak belirtilen Apple Airpods 4. Nesil (anc) ürününü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde gönderilen ürünün garantisiz, yurt dışı cihazı olduğunu fark ettim. İlan ile gönderilen ürünün birbirini tut...
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Hepsiburada uygulamasına son 3 haftadır Android telefonumdan erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “service connection was lost. TRY Again” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu erişim sorunu yüzünden ne uygulamay...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde LG 65ut9100 65" televizyon siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı, bu...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada’nın Instagram üzerinden başlattığı bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre profil resmimi Hepsiburada’nın belirlediği görselle değiştirmem, ilgili gönderinin altına profil resmimi değiştirdiğime dair yorum yazmam ve bir arkadaşımı etiketlemem gerekiyordu. Tüm...
Hepsiburada Premium’a özel ilk alışverişte 100 TL indirim kuponum vardı. Bugün bu kuponu kullanarak ilk alışverişimi yaptım ancak daha sonra yanlışlıkla siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal edince kuponun tekrar hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak isted...
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86A model televizyon siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 gü...
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka Airpods Max kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün koruyucu kılıflarının kutunun dışında olduğunu, Apple kitapçıklarının eksik olduğunu ve iç kutunun yırtık olduğunu gördü...
Hepsiburada üzerinden Syronea tic. Satıcısından 2.499 TL ödeyerek “Siyah Robot Yağmurlama Duş Seti Defne Siyah Banyo Lavabo Bataryası Seti” adlı ürünü satın aldım. Kurulum sonrası duşun batarya kısmının çalışmadığını, suyu üst tarafa hiç aktarmadığını gördük. 04 Kasım 2025’ten bu yana bu sorunla uğr...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markalı bir ürün için 442 694 833 2 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde herkesin teslim aldığı, yalnızca benim siparişim gelmediği görülüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...
Hepsiburada üzerinden Store Apple satıcısından Apple AirPods Max kulaklık satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında ürünün normal fiyatı 32.000 TL iken 24.500 TL olarak kampanyadaydı. Ürün elime ulaştığında kutuda ve ürün üzerinde farklı kodlar olduğunu fark ettim. Apple müşteri temsilcisi ile görüşt...
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde verdiğim, 421 128 885 7 numaralı siparişime ait ürünleri 2 gün önce teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturarak verilen iade kodu ile kargo firmasına gittim. Kargo firması, sistemlerinde bu iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve beni müşteri hizmetlerine...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4835322808 numaralı siparişimde, sistemde kayıtlı kalan yanlış adres nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni ürünüm eski ve artık kullanmadığım adreste görünüyor. Siparişi verdikten sadece iki dakika sonra durumu fark edip hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini...
12 Eylül tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz onaylanmadı (ref001) ” hatası alıyorum. Yaklaşık 15 kez farklı zamanlarda sipariş vermeyi denedim fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Sorun kartımdan veya ödeme yöntemimden kay...
Hepsiburada üzerinden, aracı oldukları Koza Gift isimli firmadan wireless kapı zili satın aldım. Hepsiburada markasına güvenerek verdiğim bu siparişte ürün, teslim alır almaz denediğimde çalışmadı ve açıklamalarda belirtildiği gibi çıkmadı. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 150 TL ödeme yaptım, sip...
Hepsiburada üzerinden Homend marka bir ütü satın aldım. Ürün elime 24 Ekim’de ulaştı ancak ütü, sitede anlatıldığı ve beklentimi oluşturduğu gibi çıkmadı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim fakat sistemde teknik sebeplerden dolayı iade işlemini gerçekleştiremedim ve şu an iade talebi ...
"Teşekkür ederim 2. Kez sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Karaca marka fırın kabını ilk olarak 11.11 indirimlerinde sipariş ettim, ürün kargoda hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edil...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 13 marka telefon için 13.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Her iki cihazın da iadesini yapmama ve iade faturalarım iade raporunda görünmesine rağmen günlerdir süreç uzatılıyor, tarafıma ödemeler yapılmıyor ve her seferinde süreç ileri bir t...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için Felicia kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 483 345 882 8’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 21 Kasım’da sistemde “siparişiniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Kasım’da bizzat H...
"Hepsiburada üzerinden bir erkek müşteri temsilcisi iletişime geçti sağ olsun ürünü değiştirmeme yardımcı oldu aynı zamanda ahlatçı kuyumculuk firmasına da teşekkür ederim."
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.