Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.485 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.730 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.485 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'da Kargo Teslim Edilmedi, İade Gecikiyor

profile
Cansu
18 Ocak 18:53
314
hepsiburadada-kargo-teslim-edilmedi-iade-gecikiyor-3.jpg
hepsiburadada-kargo-teslim-edilmedi-iade-gecikiyor-2.jpg
hepsiburadada-kargo-teslim-edilmedi-iade-gecikiyor-1.jpg

Zorunlu SMS Doğrulamasına Karşı E-posta Ve Şifreyle Giriş Talebi

profile
Ahmet
18 Ocak 18:53
185

Hepsiburada'da Haksız Sipariş İptalleri Ve Yeniden Temin Talebi

profile
Enes
18 Ocak 18:32
178
hepsiburadada-haksiz-siparis-iptalleri-ve-yeniden-temin-talebi-2.jpg
hepsiburadada-haksiz-siparis-iptalleri-ve-yeniden-temin-talebi-1.jpg
1
Tural sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı PSN Kodlarında Kullanılmış Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Tural
18 Ocak 18:14
109
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Oyuncak Aparatı Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Hande
18 Ocak 17:56
137

"Hepsiburada müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek kupon tanımladılar satıcı o kadar ilgisiz ki onlar bile sonuç alamadı ohyo baby satıcısından asla bir daha ürün almam Hepsiburada'ya teşekkürler"

kusurlu-oyuncak-aparati-ve-satici-ilgisizligi-2.jpg
kusurlu-oyuncak-aparati-ve-satici-ilgisizligi-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kuponlu Siparişimin Açıklamasız İptali Mağduriyet Yarattı

profile
Tayfun
18 Ocak 17:35
343

Hepsiburada'da Garanti Onarımının Uzaması Ve Kargo Bilgi Eksikliği

profile
Nisan
18 Ocak 17:08
512
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’nın Keyfi Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Anıl
18 Ocak 16:56
214
hepsiburadanin-keyfi-siparis-iptalleri-ve-yetersiz-cozum-teklifi-1.jpg

İndirimli Ürün Siparişimin Gerekçe Olmadan İptali

profile
Mahmut
18 Ocak 16:50
262
indirimli-urun-siparisimin-gerekce-olmadan-iptali-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kuponlu Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi

profile
Ömer
18 Ocak 16:44
146
hepsiburadada-kuponlu-siparislerim-keyfi-sekilde-iptal-edildi-1.jpg

Kuponlu Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Kuponun Geri Verilmemesi

profile
Hacer
18 Ocak 16:28
129

Sipariş Edilen Ürünlerin Fiyat Değişikliği Nedeniyle Tek Taraflı İptal Kabul Edilemez

profile
Ayla
18 Ocak 16:28
193
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-6.jpg
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-4.jpg
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-3.jpg
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-1.jpg

Hepsiburada'da Tek Taraflı İptaller Ve Hatalı Fiyat Sebebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tamer
18 Ocak 16:21
355
hepsiburadada-tek-tarafli-iptaller-ve-hatali-fiyat-sebebiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
hepsiburadada-tek-tarafli-iptaller-ve-hatali-fiyat-sebebiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

İade Tutarım Hesaba Geçmedi Uzayan Süreye Hızlı Çözüm Talebi

profile
Filiz
18 Ocak 15:58
196
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kuponlu Alışverişimde Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal

profile
Ender
18 Ocak 15:46
134
hepsiburada-kuponlu-alisverisimde-hatali-fiyat-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-2.jpg
hepsiburada-kuponlu-alisverisimde-hatali-fiyat-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Politikası Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Kupon Sorunu

profile
Uğur
18 Ocak 15:36
224
fiyat-politikasi-nedeniyle-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-kupon-sorunu-5.jpg
fiyat-politikasi-nedeniyle-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-kupon-sorunu-4.jpg

Hepsiburada Siparişimin Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı İptali

profile
Ali
18 Ocak 15:36
246
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı: Ürün Gelmedi Ve Premium Üyelik İadesi Bekliyor

profile
Erdinç
18 Ocak 15:30
130

Hatalı Fiyat Nedeniyle Hepsiburada’da Sipariş Ve Kupon İptali

profile
Ayşe
18 Ocak 15:20
142
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Kuponu Geri Verilsin

profile
Ali
18 Ocak 15:14
141
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Cam Tablalı Ocak Patladı, Güvenlik Riski Ve Destek Yok

profile
İbrahim
18 Ocak 15:08
517
Kumtel Cam Tablalı Ocak Patladı, Güvenlik Riski Ve Destek Yok
Kumtel Cam Tablalı Ocak Patladı, Güvenlik Riski Ve Destek Yok
+1
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Gönderim Talebi

profile
Özlem
18 Ocak 15:08
203

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.