to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’dan 15 Ağustos 2026 tarihinde Samsung VC07R302MVP/TR model toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün...ü teslim aldığımda bir parçanın hiç çıkmadığını, diğer bir parçanın ise defolu olduğunu gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yazışarak bir parçanın eksik, diğer parçanın da d
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun konsolu almak isterken, ürün görselinin sol üst köşesinde “peşin fiy...atına 9 taksit” ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde sistemin yalnızca 7 taksit seçeneği sunduğunu gördüm. Ürün sayfasında açıkça 9 taksit yazmasına rağmen ödeme
4799861045 numaralı siparişimde Hepsiburada üzerinden açıkça Hepsimat teslim noktasını seçmeme rağmen, ürünüm Sürat Karg...o tarafından farklı şekilde yönlendirildi ve bana 50 km mesafedeki şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Hepsimat noktasına bırakılmayacağıyla ilgili mesaj aldım ve bu durum ben
Hepsiburada üzerinden dün Mirsepet satıcısından “Mercedes 250d Oto Koltuk Koruyucu Full Araç Set - Siyah” ürünü için sip...ariş verdim. Ürünü özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresi nedeniyle tercih ettim ve siparişi oluştururken sistemde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına ra
Hepsiburada üzerinden Neef Home and Living satıcısına ait 4887708294 sipariş numaralı “Neef Living Kombi Dolabı” ürününü... 4.082,25 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade etmek için 19.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün evden alınmasını bekledim ancak kargo firması ürünü almaya gelmedi. U
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Fiftyfifty satıcısından “Çelik ff367 - Pudra” isimli Lunchbox beslenme kutusunu 848,...90 TL bedelle, ertesi gün teslimat vaadiyle sipariş ettim. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, yani 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde
"Tarafıma ulaşıp tereddüdümü giderdiğiniz için teşekkür ederim Hepsiburada"
Bugün cep telefonuma, arama ekranında +90 212 360 50 42 olarak görünen bir ...numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada adına arıyormuş gibi t
Hepsiburada üzerinden Altın Sepet Ticaret satıcısından “Kaşmir Home Flavo Çift Kişilik Nevresim Takımı” isimli ürünü 06....04.2026 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü paketinden yeni çıkardığımda nevresim kumaşının ortasında bariz bir yı
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım değiş tokuş işlemi kapsamında mevcut iPhone ...16 Pro Max 256 GB telefonumu verip Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB cihaz al
Hepsiburada üzerinden Panda Group mağazasından “Panda Group Gri XXL Köpek Yatak - Minder” isimli ürünü 14 Ağustos’ta sat...ın aldım. Sipariş numaram 486 896 366 5, ürün için 1.615 TL ödedim. Sipariş öncesinde satıcıyla özellikle görüşerek yatağın alt kısmının 5 cm daha kalınlaştırılacağı ve ekstra süng
Hepsiburada üzerinden Ulugames satıcısından 1.700 TL bedelle satın aldığım Fantech Aria XD7 model fare, ilk günden itiba...ren ayıplı çıktı. Üründe M1 ve M2 tuşlarında belirgin sallanma ve post‑travel, skate'lerde ve kabloda deformasyon, ayrıca tekerlekte sert geri fırlama ve titreşim problemi bulunuyo
18 Ağustos 2026 saat 15:21’de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak Premium üyeliğim kapsamında yararlanmam gereken ...indirimin siparişime yansımamasıyla ilgili destek almak istedim. Görüşmede S*** Hanım isimli temsilci ile görüştüm. Görüşme sırasında temsilcinin talebimi dikkatle dinlemediğini,
Hepsiburada üzerinden Özen Soft satıcısından Tasty Frozen Mango Dekor Sos 900 gr ürünü sipariş ettim; ancak süreçte cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Siparişim defalarca kargoya veriliş aşamasında ertelendi, müşteri hizmetlerine talep oluşturmama ve aksaklığı bildirmeme rağmen günlerce bekletildim ve ür
Hepsiburada üzerinden Antgroup isimli satıcıdan Onvo mx01 scooterı 10 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişim 11... Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine defal
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Pofitto Home satıcısından iki adet ahşap çocuk masa siparişi verdim ve ödemesini peşi...n olarak yaptım. 7 Ağustos’ta kargo teslim edildi ancak kutudan sadece tek masa çıktı, üstelik masa ayaklarının plastik olduğu dışarıdan bile belli olmasına rağmen paketi açmadan,
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcılı olarak iki adet dikkat geliştirici kitap satın aldım. Kitaplardan birinin bazı sayf...alarında ciddi baskı hatası vardı. Bir sayfada dört soru bulunmasına rağmen testin devam etmesi gereken karşı sayfa tamamen boştu ve bu sorun kitap içinde birkaç bölümde tekrar edi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve bugün saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gereken 62755077189568 takip numaralı ...gönderim, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ardından sistemde ve SMS’te “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldığını gördüm. Ayağım kırık
Hepsiburada üzerinden 414 290 763 3 numaralı siparişimle “Yediiklim Yayınları 2024 Polis Meslek İçi Komiser Yardımcılığı...” kitabını 719 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğim günden bu yana teslim tarihi sürekli erteleniyor ve ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu siparişi
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından poco f8 Ultra marka telefonu 27.999 TL bedelle ...satın aldım ve siparişim 432 772 892 9 numarasıyla oluşturuldu. Tüm ödeme başarıyla alındı, siparişim onaylandı ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak 21 Ağustos
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan “Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo)”... ürününü 3 taksit şeklinde ödeyerek satın aldım. 3.149,30 TL tutarındaki 454 807 341 9 numaralı siparişim, tam 16 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde bekletildi. S
Hepsiburada üzerinden 16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 16:58’de Nature's Supreme 60 Kapsül Multivitamin For Men A-Z Formü...l İçeren Erkekler İçin Besin Desteği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra kayıtlı adresimin eski adresim olduğunu fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde müşt
"Hepsiburada kalitesini gösterdiği için teşekkürler"
08502524003 numaralı hattan dünden beri 7 kez agresif şekilde aranıyorum. Kendileri Hepsiburada dan aradıklarını, Premiu...m aboneliğinin faydalarını anlatıp ısrarla beni Premium abonesi yapmak istediler. Benden daha cevap onay almadan hemen uygulamayı açın, aboneliğinizi başlatalım diye ısrarcı bir da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
