to read complaints and reviews, or file yours.Zemin Boyası Pul Pul Döküldü, Maddi Zarara Uğradık
Hepsiburada üzerinden Ümit İnşaat satıcısından Zbs marka zemin boyası satın aldık ve iş yerimizin garajında kullandık. Boyama işlemini 2 hafta önce gerçekleştirdik, ardından 1 hafta boyunca kurumasını bekledik. Tüm uygulama sürecinde ürünün kullanım talimatlarına harfiyen uyarak işlemleri tamamladık ve sonrasında üzerine vernik de uyguladık. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık.
Ancak bu sefer boya zemine tutmadı, pul pul açılmaya ve soyulmaya başladı. Üstelik hem vernik uygulanan hem de uygulanmayan alanlarda aynı sorunla karşılaştık. Sonuç olarak yapılan tüm işçilik ve boya boşa gitti. Ayrıca benzer ürünü Zbs Boya'nın kendi bayisinden de temin ettik ve aynı sorun orada da yaşandı. Toplamda ciddi bir maddi zarara uğradık.
Ürün tazmini veya para iadesi talep ediyorum. Fatura ve sipariş bilgilerini, iletişime geçildiğinde sunabilirim. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 739902772 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
