Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüzük Değişim Talebimde Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
22 Ekim 2025 06:06
210

13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Takıhan satıcısından 925 ayar gümüş bir yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 4230417906). Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve satıcıyla iletişime geçerek bir beden büyüğüyle değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı, değişim yapmak yerine ürünün fiyatını yükselterek bana para iadesi yaptı.

Ben ürünü yalnızca bir beden büyüğüyle değiştirmek istemiştim. Şu anda ürünü tekrar almak istediğimde, artan fiyat nedeniyle fazladan ücret ödemem isteniyor ve bu durum beni mağdur etti. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, fiyat farkı için kod gönderilmedi ve yardımcı olunmadı.

İlgili satıcıdan ve Hepsiburada’dan, ürünün bana aynı fiyat üzerinden değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

yuzuk-degisim-talebimde-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg
22 Ekim 2025 06:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ekim 2025 15:55
Sedef
Sedef
22 Ekim 2025 16:22

Dönüş bekliyorum sizden

Sedef
Sedef
24 Ekim 2025 01:43

Tanımlamış olduğunuz kupun 29 numaralı yüzük için geçerli 30 numarayı sepetime eklediğimde ise kupon geçersizdir diyor geri dönüşlerinizi beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 09:50
235
Yanlış Ürün, Reddedilen İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
yanlis-urun-reddedilen-iade-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Rauf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi Maddi Zarara Uğradım Açıklama Bekliyorum

profile
03 Eylül 2025 01:00
2.445
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-5.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-4.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-3.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-2.jpg
hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-maddi-zarara-ugradim-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Adrese Gönderilen Altın Siparişim İptal Edilmiyor, İade Talebim Reddediliyor

profile
02 Eylül 2025 15:21
1.856

Yüzüğümün İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor, Ücretim Ödenmedi

profile
24 Eylül 2025 20:38
132
yuzugumun-iadesi-bir-haftadir-yapilmiyor-ucretim-odenmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri