to read complaints and reviews, or file yours.Youban Mopun Su Püskürtme Özelliği Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Youban mop, ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu ancak bir süre sonra su püskürtme özelliği bozuldu ve mop artık ıslanmamaya başladı. Yaklaşık bir aydır ürünü düzgün şekilde kullanmama rağmen sorun devam ediyor ve mop kesinlikle su almıyor.
Sipariş numaram: 408956376. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Merve Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 781859051 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
