to read complaints and reviews, or file yours.Yollasepete Adlı Firmadan Ve Onun Arkasında Duran Hepsiburada'dan!
Hepsiburada üzerinden yollasepete adlı firmadan ''Dobe Xbox Series s X Oyun Kolu Dock Wireless kontroller Şarj İstasyonu Göstergeli 1200 Mah'' ürününü aldım. Maalesef Hepsiburada güvencesine inandığım için kutuyu attım ürünün pilleri bozuk çıktı yani piller şarj tutmadı. Firma kutuyu bahane ederek değişim talebimi reddetti. Yollasepete denen firma anlaşılan alelade bir firma ancak Hepsiburada gibi bir firmanın da bunların arkasında durmasını anlayamadım demek ki Hepsiburada'yı da gözümde büyütmüşüm. Kimse vazgeçilmez değil hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde aramaya devam edeceğim bundan sonrada her yıl binlerce liralık alışveriş yaptığım Hepsiburada dan asla alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hakan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak meşgul olduğunuz için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 114234607 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir çözüm üretmediniz. Birincisi ben iade talep etmedim değişim talep ettim. İki tane üyeliğim var ve yüz binlerce liralık siparişlerim var. Bugün benim için çözüm üretmediğiniz için bende bir daha sizinle çalışmayacak sizin zihniyetinizde olan bir firmaya para kazandırmayacağım. Çok inandığım satış sonrası desteğinizi meğerse daha önce böyle bir talebim olmadığı için gözümde büyütmüşüm.
