to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden aldığım 483 804 993 7 numaralı Hepsiburada satıcısından sırt çantası siparişim yırtık olarak geldi ve değişim talebinde bulundum. Bu talep kabul edildi ama 1 hafta oldu. Kargoya verilmedi ve ürünün fiyatı zamlandı. Ardından Hepsiburada temsilcisine ulaşıp sorunu yaşadığımı, onun da haklı olduğumu ve sürecin hızlanması için talep açtığını söyledi ama ürünün bilgim olmadan iade edilmiş. Gerçekten mağdur edilmek böyle bir şey.
Hepsiburada'dan 450 478 212 sipariş numaralı ürünü aldım. Ürün ilk kez kırık olarak geldi. Değişim talebinde bulundum. Daha sonra yeni ürün gönderildi. Ancak ürün zaten geç kargoya veriliyordu ve bu sefer de kırık geldi. Bunun üzerine mecburen iade talebi oluşturdum. Fakat bu süreçte almayı planladı...
Site üzerinden satın almış olduğum ürün, satıcının hatası nedeniyle yanlış geldi. Satıcı firma hatasını kabul etti ve değişim için kendilerine göndermemi istedi. Ürünü değişim için gönderdim, değişim talebim kabul edildi fakat Hepsiburada değişim işlemini başka bir satıcıya yönlendirdi. Bu alakasız ...
Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına rağmen, iade talebi inceleniyor diye bekletiliyorsunuz. Uygulamada 2 iş günü dolduğu için müşteri hizmetleri kaydı açıyorum, durumu anlatıyorum. Gelen cevapta ürünün satıcıya, ki o...
30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Summer Time Collection Okul Sırt Çantası satın aldım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantada yırtılma meydana geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni satıcı firmaya yönlendi...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...
Yorumlar