to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Sırt Çantası Ve Geciken Değişim Süreci
Hepsiburada sitesinden aldığım 483 804 993 7 numaralı Hepsiburada satıcısından sırt çantası siparişim yırtık olarak geldi ve değişim talebinde bulundum. Bu talep kabul edildi ama 1 hafta oldu. Kargoya verilmedi ve ürünün fiyatı zamlandı. Ardından Hepsiburada temsilcisine ulaşıp sorunu yaşadığımı, onun da haklı olduğumu ve sürecin hızlanması için talep açtığını söyledi ama ürünün bilgim olmadan iade edilmiş. Gerçekten mağdur edilmek böyle bir şey.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 597370073 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Asla istediğim bir cevap değil değişim istediğim ürün kendi kendinize iade ettiniz ve fiyatı arttı yaptığınız ticaret kurallarına aykırı pişman ettiniz beni 3 hafta oldu bir çanta alamadım sizlerin sayesinde.
