İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vagonlife markasına ait 800 ml büyük boy, tek kapaklı çift kullanım çelik termos satın aldım (Sipariş No: 466 781 503). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra termosun kapağı kırıldı ve şu anda termos kullanılmaz durumda. Sadece kapakta sorun yaşadım, başka bir problem olmadı.
Yaşadığım bu sorun sonrası Vagonlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.
Bu nedenle, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Vagonlife’dan Hepsiburada üzerinden, fiftyfifty satıcısından 800 ml çift kullanım pipetli çelik termos aldım. Ürün 20 Eylül’de bana ulaştı ve kızım 22 ve 23 Eylül tarihlerinde okula götürdü. Ancak sadece iki günlük kullanımda, okul çıkışında termosun kapağı kırık şekilde geldi. Yaklaşık 1 metreden d...
5 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Robeve 450 ml vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım (sipariş no: 463 248 0530, satıcı: Hepsiburada). Ürünü ilk kullanımdan itibaren vakum kapağının içinin su dolduğunu fark ettim. Kapağı sadece elde yıkamama rağmen her yıkamada aynı sorunla karşı...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir termos siparişi (Sipariş No: 434 851 867 4) verdim. Sipariş verdikten sonra ürün elime ulaşmadı ve en sonunda tarafıma, hiçbir gerekçe sunulmadan ürünün teslim edilemeyeceği, ödememin iade edileceği bildirildi. Satın aldığım ürünün hâlâ Hepsiburada’...
31 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Kitchenhouse Mimoza cam termosu bugün hiçbir darbe, düşme veya sıcak-soğuk teması olmamasına ...
Yorumlar