to read complaints and reviews, or file yours.
Polonez Et Ürünleri müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 74/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Şikayetlerin %98'ine ortalama 6 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%49) ve telafi sağlanması (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla SKT öncesi ürün bozulmalarını, ürünlerden sert cisim çıkmasını ve bazı durumlarda iletişim eksikliğini bildiriyor.
Polonez marka hindi füme ürününü Cumartesi günü, yani yaklaşık 2 gün önce Migros Capitol AVM şubesinden satın aldım. Ürü...nün son tüketim tarihi 21.01.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda dilimlerin üzerinde siyah lekeler ve yer yer küflenmeye benzer oluşumlar gördüm. Bu görüntü nedeniyle ürünü kesin
Polonez markalı, üzerinde “Sadece %1 yağ”, “Yüksek Protein” ve “Sodyum %25 azaltılmış” ibareleri bulunan şarküteri ürünü...nü yaklaşık 2 hafta önce Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi Çevreli Caddesi üzerindeki Şok marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 27.11.2026 olarak
"İlginize teşekkür ederim."
Macro Online Market üzerinden Migros uygulamasıyla satın aldığım 1 kg’lik Polonez kangal sucuk tam bir hayal kırıklığı o...ldu. Sucuğun rengi daha paketi açar açmaz neredeyse bembeyazdı, tadı ekşiydi. Kızartmak istediğimde tavaya attığım anda salça gibi kıpkırmızı yağ saldı ve mutfağı kaplayan son dere
Sürekli satın aldığım ve kalitesinden her zaman memnun kaldığım bir marka. Ancak bu kez ürünü BİM mağazasından satın ald...ım. Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı ve paketi tamamen sağlam olmasına rağmen ürünün tadı ve kokusu son derece kötüydü. Tüketmeye çalıştığımda midem bulandı. Ürünün saklama
Polonez’in Dana Fıstıklı Salam ürününü 1 Kasım 2026 tarihinde Migros marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02....01.2027 olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda salam dilimlerinin bazı kısımlarında bariz bir renk bozulması ve farklılaşma olduğunu gördüm. Ürünün tamamında değil, belirli b
27.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Polonez Dana Kangal Sucuk 240 gr ürünle ilgili yaşadığı...m bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımda renginin uçuk pembe olduğunu fark ettim, bir tuhaflık hissettim ancak çok üzerinde durmadım. Sucuğu yarım parmak kalınlığında bi
26.10.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Polonez Klasik Lezzet dana ...sucuk satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde sucuk dilimlerinin norm
26.10.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Polonez Sucuk Yarım Ay 1 kg aldım. Ürününüzle ilgili olumsuz bir deneyim y...aşadım. Ürünü bugün tüketmek istediğimde, tavada pişirmeme rağmen sucukların aşırı baharatlı olduğunu, ciddi şekilde mide yaktığını ve kesildiğinde iç kısmının neredeyse bembeyaz b
24.10.2026 tarihinde İstanbul’da Şok market’ten aldığım Polonez marka Aç Bitir salamın içinden kıl çıkması nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Ürünü paketini açıp tüketmek üzereyken salam dilimlerinin arasında açıkça görülen bir kıl fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Gıda gibi d
"Polonez markası ve Ankara yetkilisi hızlı dönüş ve ürünün neden böyle olduğu açıklamasını yaparak manevi ve değişimle mağduriyeti kısa zamanda kapımıza gelerek çözmüşlerdir teşekkürler polonez"
"Benimle hemen iletişime geçildi iademi sağladılar. Müşteri temsıkcısından de çok memnun oldum teşekkürlerimi iletiyorum"
Dün akşam Ankara 677 Yıldız Şubesi Şok market’ten Polonez markasının ikili hindi füme etini satın aldım. Ürünün son kull...anma tarihi 20.01.2027 olarak görünmesine rağmen, eve gelip buzdolabına yerleştirirken paketin içindeki dilimlerden birinde bariz küf fark ettim. Ürünü yaklaşık saat 20.02 civarınd
11.10.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Celaliye A101 şubesinden Polonez... marka, sağlıklı olduğunu düşünerek iki paket hindi sucuk aldık. Evde paket
"Böyle bir sonuç beklemiyordum. Hızlı destekleri ve çözümleri için teşekkürler"
"Polonez 1 gün içinde derhal dönüş yaptı ve şikayet ettiğim ürün hakkında teknik bir inceleme başlattı. Müşteri Hizmetlerinden Yaşar beye de defalarca arayarak çözüm ürettiği, Polonez firmasına da sağladıkları ilave alışveriş imkanı için teşekkür ederim."
Polonez marka Mini Lezzet Hindi Salam ürününü cumartesi günü marketten satı...n aldım. Ürünü açtığımda salam dilimlerinin renginin normalden farklı ve de
Polonez marka 60 gramlık hindi füme ürününüzden bugün satın aldım. Paketi açtığımda dilimlerden birinin parçalanmış, dağ...ılmış bir halde olduğunu ve görünüm olarak da yabancı bir maddeyle karışmış gibi, plastikimsi bir yapıdaymış izlenimi verdiğini fark ettim. Ayrıca aynı paketin içindeki bir dilimin
Polonez marka acılı kangal fermente sucuğu kilogram hesabıyla 2 adet olacak şekilde satın aldım, toplamda 1 kg’ı geçen b...ir ürün aldım. Ürünü pişirmek için tavaya koyduğumda ise sucukların neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, tavada resmen kaybolup sadece yağ ve baharat kaldığını gördüm. Sucuk dili
"Şikayetimle ilgili çok kısa sürede iletişime geçip detaylı bilgilendirme yaptıkları ve yaşadığım mağduriyeti alışveriş çeki ile telafi ettikleri için Polonez müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
