to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Bosch GCM 12 GDL gönye kesme testeresi siparişi verdim. Ürün için 46.437,98 TL ödedim. Sonrasında fiyat düştüğü için hesabıma önce 2.951 TL, ardından 1.029 TL olmak üzere toplamda 3.980 TL kupon tanımlandı ve ürünün son maliyeti yaklaşık 42.457 TL oldu.
1 Aralık 2025 tarihinde siparişim elime geçtiğinde, siparişini verdiğim Bosch GCM 12 GDL modeli yerine daha düşük segment olan Bosch GCM 216 1300 W modelinin gönderildiğini gördüm. Aynı marka olsa da, sipariş ettiğim ve parasını ödediğim modelden daha ucuz ve farklı bir ürün gönderildi.
Bu durum üzerine ilk etapta ürünü iade süreciyle başlattım. Ardından iade yerine, siparişini verdiğim gerçek model olan Bosch GCM 12 GDL ile değişim yapılmasını talep ettim. Ancak Hepsiburada ile yaptığım görüşmede, ürün değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Benim isteğim iptal ya da farklı bir ürün değil, yalnızca başta sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim doğru modelin gönderilmesidir.
Yanlış ve daha ucuz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ve ödemesini yaptığım Bosch GCM 12 GDL model gönye kesme makinesinin, satın aldığım şartlar ve fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ürün XL kargo olmasına rağmen XL etiketi olmasına rağmen XL ekibi değil her zaman Hepsijet firmasındaki abi getirdi sizin yüzünüzden ahşap ev yapacağım başlayamadım 4 gün geride kaldım şimdiden daha kaç gün kalacağım belli değil.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Okan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 936545989 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch klimada yaşanan problem şöyle: Ürünü ilk aldığım gün 46.349 liraya aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, sitede daha uygun fiyatlı olarak gördüm. Hepsiburada'yı arayarak, daha uygun fiyatlı ürünü göndermelerini istedim. Bana, aradaki farkı kupon olarak yatıracak...
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch WQG244CTTR Serie 6 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 459 261 532 2). 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistemde "kargoda" göründüğü için iptal işlemi gerçekleş...
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEN0N model buzdolabını 46.074,05 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünün fiyatı, satın almadan bir gün önce 43.649 TL idi; ancak zam gelebileceğini düşünerek mevcut fiyatıyla aldım. Ürünün kargo sürecinde fiyat tekrar 43.649 TL'ye düştü....
Bosch 
GCM Yatırım 
Yorumlar