Siparişte 36 Eldiven Yerine 3 Eldiven Geldi: İade Ve Tamamlayıcı Gönderim Talebi

Hepsiburada üzerinden “ekstra kalın Haspet eldiven” siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, ince bir eldiven çıktı. İlan açıklamasında ve görsellerde belirtilen, ekstra kalın özellikli ürün tarafıma gönderilmemiş durumda.
Ben, ilandaki ürün bilgileri ve görselinde yer alan, ekstra kalın Haspet eldivenin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan doğru ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.


Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan siyah pu eldiven satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz eldivenlerin yırtık olduğunu gördüm. Ürün daha ilk anda bariz şekilde kusurlu geldi. Ben ürünü iade etmekle uğraşmadan, değişim ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ettim. Anca...
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Elif Mağazacılık adlı satıcıdan bir çift siyah kesik eldiven siparişi verdim. Ürünün en geç 3 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kısmında uzun süredir sadece “gecikme oldu kusura bakmayın süreç ...

Hepsiburada üzerinden dün verdiğim hırdavat kategorisindeki kelepçe siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine bambaşka bir ürün teslim edildi ve bu nedenle siparişi amacına uygun kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 420 555 022 numaralı sipariş için toplam 4 defa talep...
Hepsiburada üzerinden ekmek dolabı siparişi verdim; ancak gönderilen ürün, ilan edilenle uyumlu olmayan, farklı model ve özellikte bir ürün olarak elime ulaştı. Ürünü alırken Hepsiburada’ya olan güvenimle hareket ettim fakat gelen ürün beklentimi tamamen boşa çıkardı. Yaşanan sorun üzerine sistem ü...
Yorumlar