to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada yanlış kargo kodu vererek ürünümü kaybetmeme sebep oldu. Ben bu ürünü talebi buradan, ürünün siparişlerim bölümünden açtım ve bana Yurtiçi Kargo‘yla anlaşmanız Dodge firmanızın kargo kodu geldi. Ben buradan açtım bu talebi; başka bir yerden zaten ürünün servis talebini açamam. Buna istinaden gönderdim ve ürünüm şu an en şikayet edilen firmanın elinde ve göndermediler ürünümü. Şu an Roborock Türkiye’de diyor ki, orası şayet bir tane tornavida bile kullandıysa garanti kapsamına ürününüz girmez. Bu yüzden benim üç aylık olan ürünümle ilgili böyle bir sıkıntı yaşamam normal mi? İade istiyorum ya da değişim. 30 bin lira verdim, bakın, mahkemeyle uğraşmak istemiyorum. Böyle müşteri kaybediyorsunuz, mağdur etmeyin. Sizin sisteminizde görünmeyen şeyi ben size nasıl gösterebilirim? Sizden talep açtım buradan ve şu an diyorsunuz ki bana böyle bir talep gözükmüyor. Böyle bir talep gözükmüyorsa bana bu mesaj nereden geldi, nasıl geldi, kim bu iade kodunu verdi? Sizin sırf anlaşmanız var diye beni belirsiz, ne olduğu belirsiz bir firmaya süpürgem gitti ve ben bunu kesinlikle iade olsun istiyorum. Buradan sonra asla kabul etmiyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde 16.599,00 TL tutarında Roborock marka robot süpürge satın aldım ve ürün 6 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. 20 Eylül’de değişim talebi oluşturdum. Kurumsal iade faturası istendi, istenen belgeleri mail adreslerine gönd...
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Q7 Max Pro model robot süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm 62 gün önce servise teslim edildi. İlk 20 iş günü sonunda yalnızca ürünün tamir edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak sonrasında 35 gün boyu...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 15.11.2025'de Roborock Qverse s model robot süpürge satın aldım. Ürün 16.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yaptık ancak cihaz sürekli “ladire tazelerinden” şeklinde bir hata vermeye başladı ve cihazı hiç verimli ş...
Hepsiburada'dan kampanyalı robot süpürge satın aldım. Ürünün parasını ödedim, faturası oluşturdu, kargoya verildi, transfer aşamasına geldi ancak ne olduysa kargo aşamasında yaşanan aksaklık nedeniyle teslim edilemedi ve siparişim bana sorulmadan iptal edildi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım...
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü toplamda çok az kullandım ve daha 10. Kullanımda çalışmadığını fark ettim. Şarjının bittiğini düşünerek manuel olarak şarj istasyonuna götürdüm ancak kesinlikle şarj olmadı. Hepsiburada ile ile...
Roborock 
Yorumlar