Hepsiburada vergi

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ürünleri kurumsal firmamız adına sipariş ettik. Sipariş sırasında vergi numaramızın son hanesi yanlış girildiği için tarafımıza e-Fatura yerine e-Arşiv fatura düzenlendi. Firmamız e-Arşiv sistemine kayıtlı bir mükellef olmadığı için bu belge bize res...

+4

Sipariş no: 416 210 073 4, sipariş no: 450 597 358 2 ve benzeri toplam 12 siparişim var. Israrla vergi dairesi ve vergi numarasını yazmamıza rağmen Bargello firması bu bilgileri fatura üzerinde belirtmedi. Hepsiburada da çözüm üretmedi. Fatura kısmına T.C. yazmamı söylediler, yazdım fakat firma yine...

18 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Crn Teknoloji adlı mağazadan Hoover Hoce4T618EX model buzdolabı sipariş ettim (Sipariş No: 406 007 533 4). Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla adresime getirildi, ancak evim yalnızca 1. Katta olmasına rağmen teslimat personeli ürünü yukarı çıkarmayı reddetti. Ürü...

15.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan TV satın aldım. 15 Temmuz bayram tatilindeyiz ve akşam verdiğim siparişten 2 saat sonra, henüz ortada fatura yokken müşteri hizmetleriyle görüşüp fatura bilgilerimi değiştirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisinin bilgisizliği nedeniyle bu mümkün olmadı. Ürün...

Hepsiburada'dan Xiaomi tablet aldım ve gsbbiz üzerinden vergi indiriminden yararlanmak istedim. Verilen bilgileri doldurduğumda fatura numarası için hatalı veya geçersiz olduğu uyarısı veriliyor. Fatura geçerlilik süresi dolmadan bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Hepsiburada üzerinden 30.06.2025 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Türk kahve Makinesini Rakipsiz fiyat isimli tedarikçiden satın aldım. Ürün02.07.2025 tarihinde bana ulaştı, Ürününü koliden çıkarttığımda kutu içinde Kullanım kitapçığı, Garanti belgesi dahil olmak üzere hiçbir şey yoktu. Faturası da fizi...

Sayın Hepsiburada, E** Y***** adlı kişi, Hepsiburada, Trendyol ve Pazarama gibi e-ticaret platformları üzerinden Herbalife ürünlerinin satışını yapmaktadır. Satışa sunulan ürünlerin yaklaşık %50'si orijinal, %50'si ise sahtedir. Ürünler set halinde satılmakta olup, beş üründen üçü sahte, ikisi orij...

22.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2710813410 vergi numaralı Kolaysepet isimli firmadan Philips marka bir televizyon siparişi verdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun neticesinde belirlenen 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen kendileri ile iletişime ...

26.06.2025 tarihinde 280 bin TL'lik alışveriş yaptım. Bir iki saat sonra fatura gönderildi. İncelediğimde TCKN numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Ürünlere yapılan ekstra indirimlerin devlete daha az vergi ödemek amacıyla faturada 111111111 olarak yazıldığını gördüm. Üç dört temsilciyle görüşüp...

Hespiburada.com'dan şirket adına satın aldığımız cep telefonlarının fatura bilgilerinde vergi numarası hatalı yazılmış, faturanın düzeltilerek tekrar kesilmesi gerektiği bildirilmesine rağmen ısrarla yapamayacaklarını söylediler. Çağrı merkezi personeliyle ezberlenmiş kelimeler üzerine konuşmaktan y...

Hepsiburada.com üzerinden satış yapan Evtrend isimli mağaza, kampanyalı ürün adı altında çeşitli ürünleri mağazasına yüklüyor. Hepsiburada üzerinden ürünü satın aldığınızda, kişisel verileriniz bu mağazanın eline geçmiş oluyor. Ardından +90 ***********26 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden (orada...

Hepsiburada.com dan almış olduğum ürünün faturasına ulaşamıyorum. Pakette fatura yoktu 5 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bekledim fatura oluşturulmadı, ardından talep oluşturmam gerektiği belirtildi. Oluşturdum sonra 5 gün daha beklemem gerektiği belirtildi yine bekledim. Talebin oluştuğu tarih 1...

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun faturasına uygulamadan ulaşmak istediğimde hata veriyor. Mailime gönder diyorum, gönderiyor sözde ancak gelmiyor. 5 Haziran'da müşteri hizmetleri ile konuştum faturamı göndermediler. 853488764 numaralı talep oluşturdular araya bayram girdi ve belirtilen sürede...

Hepsiburada'dan almış olduğum, motosiklete binerken kullanmak için almış olduğum Mts MB18 Reflektörlü Göğüs Çantası ürünü henüz 3. Kullanımda fermuarın baş tarafından söküldü, yolda olduğum çanta içerisinde para, ruhsat, anahtar vb. Değerli şeyler olduğunda yolda gördüğüm terzide söküğü onarttım, bu...

@Hepsiburada üzerinden 3.770 TL'lik alışveriş yaptım. Bunun 2.000 TL'lik kısmı kozmetik, yani eczaneden gelen ürünlerdi; kalan kısmı ise vitamin takviyesiydi. Kredi kartımdan kendim faizsiz taksitlendirmek istiyordum, fakat Hepsiburada yine bildiğini yapmış ve ürünleri kartıma market alışverişi olar...

Hepsiburada internet alışveriş platformunun halk kitapevi mağazasından wind-jet kişiye özel USB şarjlı elektronik çakmak ürününden adetli olarak sipariş verdim. Toplam 15 siparişimin hiçbiri için fatura düzenlenmedi. Şikayet ettim; bu sefer sadece bir tanesine ve kimlik numarasına 11111111111 girere...

Hepsiburada'dan telefon satın aldım satın alma işlemi zamanında fatura bilgilerini eksiksiz girdim. 14 gün süre geçmesine rağmen fatura gönderilmedi. Tekrar aradığımda sistemde hata olmuş düzeltiyoruz deyip tekrar beklettiler. 14 gün daha geçmesine rağmen tekrar fatura gönderilmedi. Dün aradığımda i...

Hepsiburada'dan telefon alıyorum, ancak fatura adresime yalnızca 4 adet telefon alabiliyorum, daha fazlasını alamıyorum. Ödeme onayında kaldı şeklinde bir gerekçe sunuluyor ve sipariş iptal edilip ücret iade ediliyor. Aynı kartı ve farklı bir vergi numarasını kullandığımda, aynı saat içerisinde dene...

Fatura Yerine Fiş Kesilmesi ve Garanti Hizmetinin Engellenmesi hakkında Şikayet ve Talep 15.03.2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden bir Samsung marka cep telefonu satın aldım. Satışı gerçekleştiren satıcı, ürün tesliminden sonra sisteme yasal olarak zorunlu olması gereken e-arşiv fatura y...

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hummel markalı satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade talebim reddedildi. Görüşmelerimizde, iade işleminin tamamlanabilmesi için “makbuz” düzenlemem gerektiği bildirildi. Fatura eşim e**** ç**** adına bireysel olarak, sadece T.C. Kimlik numara...

Hepsiburada üzerinden iade etmek istediğim ürün için resmi fatura talep edildi. Ancak kurumum vergi mükellefi olmadığı için fatura kesme yetkim bulunmamaktadır. Tarafımdan düzenlenen gider pusulası belgesi sunmama rağmen kabul edilmedi. Bu durum, yasal ve mevzuata uygun olmayan bir talep olup iade ...