Hepsiburada’dan Aldığım Dyson Airwrap Sahte Ürün İçin İptal Ve Tam İade Talebi
"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim"



13.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı DeFacto olan bir t-shirt satın aldım. Ürün elime geçtiğinde t-shirt diye... satılan ürünün tişörtle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Kumaşı o kadar kalitesiz ve ince ki, normal bir atlet bile bu üründen daha iyi ve daha kaliteli kalır. Ürünü gö

Hepsiburada üzerinden Neta AVM isimli satıcıdan Eurogold sıvı kedi ödül maması satın aldım. 14 Mayıs 2026 tarihli bu alı...şverişe ait 4638874497 numaralı siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Sipariş sonrası hem sistem üzerinden fatura talebi açtım hem de satıcıya faturamı neden göndermediğini so
Hepsiburada üzerinden 4616772161 sipariş numarası ile “Microsoft Xbox Series X Kablosuz Oyun Kumandası Beyaz” ürününü sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kendi kişisel banka hesabımdan/kartımdan gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı eski bilgiler nedeniyle fatura, benimle hiçbir hukuki ve ticari bağı bu
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde Permolit vernik ürünü satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaklaşık 1000... TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 459 542 597 9. Ancak bu alışverişe ait fatura tarafıma iletilmedi. Site üzerinden fatura talebi oluşturdum fakat kısa süre sonra tale
Hepsiburada üzerinden onlinemarkett isimli satıcıdan 1 Mayıs tarihinde “3'ü 1 Arada Kablosuz Şarj Cihazı, Katlanabilir S...eyahat Kablosuz Şarj İstasyonu 15w Hızlı Şarj Pedi” adlı ürünü sipariş ettim. İlanlarında ürünü ertesi gün kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen ne ürünü kargoya verdiler ne
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge sa...tın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden nix gıda, ponteix shopping, stil store ve Pastel Beauty isimli mağazalardan C...elimax marka Set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml ve Retinol Shot Tightening Serum 30 ml ürünlerinden toplam 23 adet satın aldım ve bu alışveriş için 20.862 TL ödeme yaptım. Ü


24 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Redmi Pad 2 marka tablet siparişi verdim ve ürün 27 Nisan... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 9.079 TL ödeme yaptım. Bu tableti Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden sunulan öğrenci vergi indiriminden yararlanmak amacıyla, ilg
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra
Çalıştığım şirkete uzun süredir Hepsiburada Aylık Premium-Aylık şeklinde, d-market kaynaklı e-fatura gelmektedir. Bu fat...uralar, kime ait olduğunu bilmediğimiz bir üyelik üzerinden kesiliyor olmasına rağmen, faturalarda şirketimizin unvanı ve vergi numarası yer almakta, sanki bu üyelik şirkete aitmiş
Hepsiburada üzerinden New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Nisan günü öğlen saatlerinde teslim aldım anc...ak ayakkabı ayağıma dar geldiği için aynı gün ikindi vakti iade/değişim talebi oluşturmak istedim. Daha önce yaklaşık bir yıl önce vergi mükellefi olduğum dönemde sistemdeki bilgi
Hepsiburada üzerinden 21.10.2021 tarihinde 175199629 sipariş numarasıyla, satıcısı öz csk iletişim otom. Tic. Ltd. Şti. ...(Mağaza adı: teknolojievreni) olan Huawei p40 Pro 256 GB (Huawei Türkiye Garantili) siyah renk telefonu 10.962,99 TL bedelle, Denizbank kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldı
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
Hepsiburada üzerinden Cemal Z***** şahıs şirketim adına biri tablet, biri iPhone olmak üzere iki adet ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra faturalar kesildi; ancak faturada vergi numarası kısmına benim T.C. kimlik numaram ya da vergi numaram yazılmamış, tamamen rastgele ve gerçekte bana
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Panasonic 10'lu Özel c Orta Boy Pil Paketi (10 c) satın aldım ve 4692819423 n...umaralı siparişe ilişkin ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, satıcı firma mab Hırdavat bu alışverişe ait faturayı hala kesmemişt
Hepsiburada üzerinden 9.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Xiaomi Redmi 15c marka telefonuma ait faturada IMEI... numarasının yer almadığını 28.03.2026 tarihinde fark ettim. Sipariş numaram 466 474 956’dır. Vergi iadesi işlemi yapabilmem için faturada IMEI bilgisinin açıkça görünmesi gerekiy
"Teşekkür ediyorum"
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ü...rününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T.
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan mağazadan iki adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve ...Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 460 567 202 7’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlere ait fatura sisteme yüklenmemiştir
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Karaca olan mağazadan aşağıdaki ürünleri satın aldım: Sipariş No:... 424 380 990 0 2 adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) Sipariş No: 4758185362 1 adet Karaca Tea Big XL 35 Çay Bardağı Kapasiteli 2 in 1 Çe
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden 7237319229 fatura numarası ile cmf by Nothing Phone 1 adlı ürünü aldım. Öğren...ci indirimli cep telefonu başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki aydır, her denememde “fatura numarası veya vergi kimlik numarası hatalı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Başv
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy watch 6 Classic akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını incelediğimde, Hepsibura...da’nın himayesinde bulunan satıcının vergi numarasının ve mersis numarasının faturada yer almadığını ve düzenlenen faturanın gerçek olmadığını fark ettim. 6 Şubat tarihinde gerçekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100