Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Vaat Edilen Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Alışverişim Engelleniyor

ID:34140609

Vaat Edilen Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Alışverişim Engelleniyor

Eda

Hepsiburada

05 Kasım 2025 01:36

162

Hepsiburada üzerinden Stanley termos almak istedim. Ürün sayfasında peşin fiyatına 3 taksit seçeneği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde taksit seçeneği sunulmadı. İş Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bu sorunu sadece bugün değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli olarak yaşıyorum. Ürünün fiyatı yaklaşık 1300 TL ve bu durum alışverişimi tamamlamamı engelliyor.

Ürün sayfasında peşin fiyatına 3 taksit ibaresinin yer aldığına dair ekran görüntüsü de alabilirim. Sorunun çözülmesini ve ödeme sırasında belirtilen taksit imkanının gerçekten sunulmasını talep ediyorum.

Stanley

İş Bankası

Hepsiburada

05 Kasım 2025 01:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Peşin Fiyatına Taksit Vaadiyle Ek Ücret Alınması Sorunu

Ayhn

Hepsiburada

03 Kasım 2025 12:41

328

Hepsiburada mobil uygulamasında Stanley marka matkap satın almak istediğimde, ürün sayfasında 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi yer almasına rağmen ödeme adımında 1200 TL vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun yalnızca bu ürüne özel olmadığını, farklı ürünlerde de aynı şekilde vade farkı u...

hepsiburada-pesin-fiyatina-taksit-vaadiyle-ek-ucret-alinmasi-sorunu-3.jpg

hepsiburada-pesin-fiyatina-taksit-vaadiyle-ek-ucret-alinmasi-sorunu-1.jpg

Hasan sonucu yetersiz buldu

Peşin Fiyatına 3 Taksit Vaadi Beklentimi Karşılamadı

Hasan

Hepsiburada

26 Temmuz 2025 22:43

504

Hepsiburada.com'da parasını yatırıp Premium üye oldum. Uydu alıcısı almak istedim, tüm ürünlerde peşin fiyatına 3 taksit yazıyordu. Bir cihazı sepete ekledim, ödeme yapmak istediğimde ise peşin fiyatına 3 taksit seçeneği yoktu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önce bunun kendi hataları olduğunu ...

Sipariş Verdiğim Termoslar Gönderilmedi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Büşra

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 15:55

329

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 4597013195. Ürünleri toplamda 3.261 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı ürünleri göndermedi ve teslimat gerçekleşmedi. S...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yakup

Hepsiburada

10 Ağustos 2025 21:58

267

06/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim (Sipariş No: 4426710281). Sipariş sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlıydı. Ür...

hepsiburadada-siparisim-gecikti-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Hepsiburada'da İade Süreci Kabusu: Paramı Geri Alamıyorum

Fatma

Hepsiburada

31 Mart 2025 23:02

481

Hepsiburada da Stanley termos aldım. Ürün bir sene olmadan kapağında gevşeme yaptı. Servisten onarım talebi oluşturdum talebimi karşılayamadıkları için ücret iadesi yapacaklarına dair mail aldım kredi kartımı artık kullanmadığım için ibanıma atılmasını istedim hem müşteri hizmetleriyle birlikte hem ...