to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Başvuru Bekleme Ve Cevapsızlık Şikayeti
Hepsiburada Affiliate/influencer programına yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. @aslikarcinn Instagram hesabım üzerinden anne bebek alanında düzenli olarak içerik üretiyor ve bu kategoride ürün tanıtımları yapıyorum. Buna rağmen başvurum sistemde hâlâ “Başvurun değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığı konusunda herhangi bir açıklama ya da geri dönüş alamadım. Ayrıca programla ilgili doğrudan iletişime geçebileceğim bir e‑posta veya destek kanalı da bulamadığım için süreci takip edemiyorum.
Hepsiburada’nın anne bebek kategorisindeki içerik üreticileriyle daha şeffaf ve hızlı bir iletişim kurmasını, başvurumun incelenerek mümkünse onaylanmasını, değilse de neden reddedildiğine veya neden beklemede kaldığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aslınur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 603502484 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
