to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Pozisyonda Bebeğin Boynu Rahatsız, Konforsuz Oto Koltuğu Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım Prego Profix Gro Signal 0-36 kg, 360 derece dönebilen isofix'li oto koltuğunu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri aynı problemi yaşıyoruz. Ürün üç kademeli yatış pozisyonu var diye satılmasına rağmen, üçüncü kademede bile bebeğim rahat bir şekilde yatamıyor; başı ve boynu çok rahatsız oluyor.
Bebeğim her uyuyup uyandığında boynunu ve başını tutup ağlıyor. Bebekler ve çocuklar için güvenli ve konforlu olduğu iddiasıyla satılan bir koltuğun bu kadar konforsuz ve rahatsız olması beni hem üzdü hem de endişelendirdi. Aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığım için iade süresi geçmişti; bu yüzden zamanında standart iade hakkımı da kullanamadım.
Bu nedenle, yaşamış olduğum rahatsızlık ve ürünün sunduğu konforu sağlamaması sebebiyle, söz konusu oto koltuğunun iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Zeynep Sena Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
