to read complaints and reviews, or file yours.The Beauty Store Cihazı Hayal Kırıklığı Yarattı
Hepsiburada.com aracılığıyla The Beauty Store firmasından Temmuz ayında aldığım cihaz, ilk iki kullanımda sıcaklık, elektriklenme ve gerginlik hissiyatı verirken, 1 ayın sonunda bütün bu emareler son buldu. Yetkili firmayla asla iletişime geçemiyorsunuz, sadece WhatsApp üzerinden. Israrla normal olduğunu söylediler. Araştırmalarım sonucunda diğer kullanıcıların yorumlarına ulaştım, aynı şikayetlerde bulunmuşlar ve hemen yenisiyle değişim yapmışlar. Bendeki garantili ürün olmasına rağmen değişim için 7.000 TL gibi bir ücret istediler. Servis için de 2000 TL. Saatler sonra verdikleri cevaplar da alay eder gibi. İstediğiniz yere başvuracağımı yazdılar. Şimdi de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meral Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 721785603 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
