Teknik Hata Nedeniyle Siparişimin Onaysız İptali Ve Kampanya Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max model bir telefon için “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Eski telefonumu kuryeye...
Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max model bir telefon için “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Eski telefonumu kuryeye...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyası kapsamında iPhone 16 e 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargoya verilmeden iptal edildi. Daha sonra, 22 Ekim 2025 tarihinde tekrar aynı ürünü sipariş ettim (Sip...

17 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Fatih’te Hepsiburada’dan “Eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile iPhone 17 aldım. (Sipariş No: 411 409 696 6) Eski telefonumu teslim almak için gelen görevli, bana yedekleme yapmam gerektiğini ya da değerleme işlemi yapılacağını belirtmeden, telefonumu doğr...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Getir" kampanyasıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdim (Sipariş No: 414 361 834 4). Kurye, gelmeden 20 dakika önce arayarak yapmam gerekenleri anlattı ve ben de söylediklerini uyguladım. Kurye geldiğinde cihazı sıfırlamamı istedi, cihazı sıfırladım...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün, yani 8 Kasım’da teslim edileceği ve “ertesi gün teslimat” garantisi olduğu belirtildi. Ayrıca eski telefonumu da “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında Hepsiburada’ya satma işlemi başlatmış...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası ile Honor Magic 7 Pro modelini satın aldım. Ödemesini 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, Getmobil uygulamasındaki bir hata nedeniyle satın aldığım cihazı iki gündür teslim alamıyorum. Hem Hepsiburada hem de Getmobil müşteri hizmetle...

Hepsiburada.comdan almış olduğum telefon için eskisini getir yenisini götür kampanyasından yararlandım. Bu sebeple kargo teslimatı esnasında eski telefonumu iade etmek üzere randevulu teslimat tarihi olan 29.06.2025 tarihini seçtim. Seçtiğim tarihte verilen saatler arasında da evden çıkmadım. Ancak ...

Hepsiburada dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla Hepsiburada satıcısından iPhone 13 telefon siparişi verdim ama siparişimi asla kargolamıyorlar. Telefon hala satışta olmasına rağmen stok sorunu tedarik süreci gibi bahanelerle oyalayıp 4 5 gün sonrada siparişi kendi kafalarına göre iptal ediyo...

Hepsiburada'dan 07.06.2025 tarihinde [439 528 437 5 ] numaralı sipariş ile "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası dahilinde bir iPhone 16 Pro satın aldım. Siparişimi oluşturup verdikten sonra, adresimde değişiklik yapmak istedim, sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak istedim ama b...

Hepsiburada.com'dan iPhone 16 Pro aldım, Eskiyi Getir Yeniyi Al kampanyasından yararlandım. 10 günlük bir süreç bekledim ve Getmobil ile Hepsiburada'nın ortak çalışanı kapıma geldi. Eski telefonu denemek için Getmobil uygulaması indirildi ve tüm testlerden geçti. Daha sonra kurye, çıkan referans kod...

Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Al' kampanyasından aldığım telefon 2 gündür şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkarılmıyor ve ayrıca telefona acil ihtiyacım olduğu için tüm işlerimi iptal edip evde bekliyorum. Müşteri hizmetleri ise 31 Ocak'a kadar teslim edilmeyeceğini söylüyor. Sipariş no: ...
Sitenizden “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası kapsamında yeni bir telefon siparişi verdim. Kampanya gereği eski telefonumu sıfırlayıp belirtilen tarihte kargo görevlisine teslim etmem gerekiyordu. Ancak belirtilen gün kargo gelmedi. İşimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir tes...
Hepsiburada firmasının yayınladığı iPhone için "eskiyi götür yeniyi getir" kampanyasından yararlanmak için 21.10.2024 tarihinde başvurdum. Bu başvuru ...

Yaklaşık 1 ay önce 'Eskiyi Getir Yeniyi Al' kampanyası ile ön sipariş verdiğim iPhone 16 Pro siparişim için teslimat tarihi olarak 3 Kasım iletilmişti. Telefonun 2 Kasım'da teslimat şubesine ulaştığı söyleniyor ama 4 gündür geçerli bir sebep belirtmeden teslimat şubesinden çıkamıyor. Gecikmenin nede...