Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sıfır Ürünle Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sıfır Ürünle Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sıfır Ürünle Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sıfır Ürünle Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sıfır Ürünle Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum
+1
19 Kasım 18:07
119

Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, tamamen satıcının yanlış ürün göndermesinden kaynaklanıyor.

Sipariş numaram: 450 450 366 0. Son 4-5 gündür müşteri hizmetleri, Hepsiburada yöneticileri ve canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satıcının elinde aynı ürün olmasına rağmen, fiyat farkı nedeniyle yeni ürünü göndermiyorlar. Ben ürün iadesi istemedim, sıfır ve yeni ürünle değişim talep ettim.

Ürünün kendi garantisi mevcut. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana, aldığım fiyattan, Hepsiburada orijinal satıcısından sıfır ürün gönderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 18:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)
21 Kasım 08:45

Merhaba Hilal Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 828520323 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Nihat
29 Ağustos 15:19
177
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

Emel
13 Kasım 11:09
128
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinem Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayhan
18 Eylül 16:20
237
kahve-makinem-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
kahve-makinem-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
19 Aralık 2024 19:36
223
"Sorunum hediye çeki verilerek çözüldü. Ama Philips hala ilgisiz. Teşekkürler..."
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
+1

Kullanılmış Ürün, Tutulmayan Sözler Ve 7 Bin TL Zarar!

Barış
15 Mayıs 15:33
270
Kullanılmış Ürün, Tutulmayan Sözler Ve 7 Bin TL Zarar!
Kullanılmış Ürün, Tutulmayan Sözler Ve 7 Bin TL Zarar!
Kullanılmış Ürün, Tutulmayan Sözler Ve 7 Bin TL Zarar!
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri