Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Sipariş Ve Kupon İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum
Erhan
06 Ekim 2025 15:38
130"Kısa sürede geri dönüş yapıp sorunu hallettiler. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tuğba
16 Ekim 2025 10:27
71Hepsiburada üzerinden 62753962953964 numaralı siparişimde elektronik bir ürün aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, kargom 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Son olarak, evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde bir not düşülerek teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş bedeli yaklaşık 1200 TL’dir ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 10:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
16 Ekim 2025 12:50
Benzer Şikayetler
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor
Deniz
25 Ağustos 2025 15:14
17622 Ağustos Cuma gününden bu yana, Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 965 139 9 numaralı siparişim Antalya/Alanya adresime teslim edilmedi. Kargo firma...
teslim-edilmeyen-siparis-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Mustafa
24 Eylül 2025 10:26
9519.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 228 491 2 numaralı siparişimle satın aldığım ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri...
Teslimat Adresim Açık Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Sorunum Çözülmedi
Serhat
05 Ekim 2025 17:05
168Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 62753923701186 numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat kendi kendine iptal edildi. Teslimat adresim Hasanpaşa Mah. A** Bey Sok. 31/a Kadıköy/İstanbul’dur ve dükkanım sa...
Ensar sonuçtan hiç memnun değil
Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Kaybolduğunu Düşünüyorum
Ensar
10 Ekim 2025 23:06
122Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753931333926 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ekim Pazartesi günü kargomun yola çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, kargom sistemde hâlâ Afyon...
kargom-5-gundur-teslim-edilmedi-kayboldugunu-dusunuyorum-3.jpg
kargom-5-gundur-teslim-edilmedi-kayboldugunu-dusunuyorum-2.jpg
kargom-5-gundur-teslim-edilmedi-kayboldugunu-dusunuyorum-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
644
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.924
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.836
-
![ikon]()
Garanti
2.557
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.451
-
![ikon]()
İade
12.854
-
![ikon]()
İndirim
1.611
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.969
-
![ikon]()
Kargo
6.730
-
![ikon]()
Kupon
1.624
-
![ikon]()
Link Gelir
275
-
![ikon]()
Mağaza
1.957
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.971
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
390
-
![ikon]()
Sipariş
18.369
-
![ikon]()
Teslimat
8.619
-
![ikon]()
Üyelik
2.703
Yorumlar