to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 372 298 siparişimle Eyüp Sabri marka kolonya satın aldım. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu sorunla karşılaştığımda hem Hepsiburada hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bu durum güvenimi sarsıyor.
Ücretini kredi kartı ile ödediğim ve elime ulaşmayan ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 462 314 620 8). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin ilgili mağazada olmaması nedeniyle başka bir mağazadan gönderim başlatıldı, ancak bu süreçte kargonun kaybolduğunu kendim kargoya giderek ö...
18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 13.149 TL ödeyerek gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 469 466 146’dır ve teslimat adresim İzmir’dir. Ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez şikayet k...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir adet bokser, bir adet beyaz atlet ve bir başka ürün olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş verdim (Sipariş No: 4029766234). Siparişimdeki bokser ve beyaz atlet ürünleri, 5 Eylül’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sadece bir ...
Yorumlar