Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Fiyat Düşüşü: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
18 Ağustos 2025 01:27
444
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Ne istediysem o oldu Hepsiburada kalitesi”

16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 model telefonu, Hepsiburada satıcısından 33.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim (No: 4827563561) şu anda transfer sürecinde ve henüz elime ulaşmadı.

Satın alma işleminden yalnızca 24 saat sonra, 17 Ağustos akşamı aynı ürünün fiyatının 1.200 TL düştüğünü fark ettim. Ürünü daha teslim almadan bu kadar kısa sürede yaşanan fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim fazla tutarın iadesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 01:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ömer
Ömer
18 Ağustos 2025 09:24

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 500 TL yi karşılayabileceklerini ve bu tutarı kredi kartına değil kupon olarak hesaba yansıtılacağını söyledi ama ben 1200 TL nin banka hesabıma aktarılmasını istiyorum bo konuda sizden yardım istiyorum

19 Ağustos 2025 08:53
Ömer
Ömer
14 Eylül 2025 16:54

Ne istediysem o oldu Hepsiburada kalitesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 10:30
796
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptali Ve Mağduriyetim

profile
05 Haziran 2025 19:25
539
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptali Ve Mağduriyetim

profile
18 Ağustos 2025 14:01
437

Onaylanan Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
04 Haziran 2025 22:14
1.077
onaylanan-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 20:03
455
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri