to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 4137451287 talep numarası ile Ankara adresime, Media Markt satıcısından HP Omen Max/Intel Core Ultra9-275HX/64 GB RAM/2 TB model bir laptopu 149.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Ürünüm 10.11.2025 Pazartesi günü sistemde paketlemede ve kargoya verilecek şekilde görünüyordu. Ancak aynı gün saat 14:47’de, siparişim “toplu/çoklu alım tespit edildiği” gerekçesiyle hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi.
Hepsiburada uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve yalnızca para iadesi yapılacağını ilettiler. Ayrıca, ürünün güncel fiyatı olan 175.200 TL’den tekrar sipariş vermem önerildi. Bu durumu kabul etmiyorum; ürünü yalnızca kendim için satın aldım ve toplu alım gibi bir durum söz konusu değildir. Tarafıma sadece para iadesinin yapılacağına dair bir mesaj iletildi, başka herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben para iadesi ya da yeni fiyat üzerinden sipariş vermek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş verdiğim fiyattan ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus tuf marka bir bilgisayarı 36.000 küsur liraya sipariş verdim. Kısa süre içinde ürünün fiyatı 34.000 küsur liraya düştü. Bilgisayar kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum; 15’inde ürünü kargoya verdim ve 17’sinde dağıtım merkezine ulaştı. 20’si...
Hepsiburada'dan 10.04.2025 tarihinde almış olduğum iki adet kurumsal fatura bilgili laptopum iptal edildi. İptal sebebi "Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." Satıcı firma, tekrar numaralarımızdan arayıp IBAN'a para gönderirseniz cihazınızı göndeririz şeklind...
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Vector 16 HX Aİ A2XWIG-089TR Intel Core Ultra 9 model laptop siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Hemen ardından verdiğim diğer siparişlerin ücret iadesi aynı gün içinde yapılırken, yaklaşık 114.000 TL tutarın...
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Omen 16-AH0022NT model ürünü, indirimli fiyatıyla kendi kişisel kullanımım için yalnızca 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 406 060 859 8. Ancak, "toplu/çoklu alım tespiti" gerekçesiyle siparişim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Oysa ürünü il...
HP 
Media Markt 
Yorumlar