to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce BİM mağazasından Cem marka bir döküm tava satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tavanın tabanında kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ürün kalitesi ve hijyen açısından sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Ürünü...
"Hızlı dönüşünüz ve ürün telafiniz için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Balıkesir Gönen HYS mağazasından yaklaşık 2025 yılının eylül ayında Cem Efdal 7 döküm tencere seti satın aldım. Ürünü taksitli olarak yaklaşık 3.500 TL’ye aldım. Seti ikinci kez kullanışımda, hiçbir metal ürün kullanmamama rağmen tencerenin tabanı kabardı. Ürünün daha iki yıl garantisi olmasına rağm...
İstanbul Sultangazi ilçesindeki A101 şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce C** G**** 26 cm ezme granit tava satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak, yani kullanım koşullarına dikkat ederek kullandım. Buna rağmen tavanın iç yüzeyi yaklaşık 2 ay sonra soyulmaya başladı. Ürünün 2 ...
"Teşekkür ediyorum 24 saat geçmeden dönüş sağlayıp mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular."
Cem markalı granit teflon tencere takımı aldım. Ürünü sadece bir kez pilav pişirmek için kullandım ve her seferinde olduğu gibi elde, özenli bir şekilde yıkamama rağmen tencere üzerinde kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklı...
Cem Mutfak ürünlerinden co2300000028276 kodlu tencere takımını 19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Forvet mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez pilav pişirmek için kullandım, öncesinde de elde yıkamama rağmen tencerenin yüzeyinde hemen kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar...
"Cem mutfaktan dönüş yapıldı ürünün değişimi yapıldı çok severek kullandığım ürün bu şekilde olunca çok üzülmüştüm müşteri memnuniyeti önemli bir marka kesinlikle tavsiye ederim cem mutfağa teşekkür ederim"
BİM’den aldığım iki adet Cem granit tavada, tüm kullanım ve temizlik talimatlarına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 5-6 ay içinde ciddi soyulmalar oluştu ve kullanırken kötü bir koku yayılmaya başladı. Tavaları elde yıkıyor ve yalnızca tahta kaşık kullanıyorum. Her iki tavada da aynı sorunları yaşıyoru...
"Merhaba şikayet varda sorunumu paylaştıktan sonra Cem tencere tarafından arandım ve bugün itibariyle yeni ürün gönderildi. İlginize teşekkür ederim, aynı sorunu yaşamamak dileğiyle …"
"Teşekkür ederiz ilginiz alakanız için"
"Çok teşekkür ederim çok ilgili bir marka"
4 ay önce BİM mağazasından Cem markasına ait döküm granit tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri sadece tahta kaşıkla kullandığım halde, geçtiğimi...
"Çok şaşkınım o kadar olumlu dönüş ve çözüm beklemiyordum. Üç gün içinde yeni ve çok kaliteli tencerem kapımdaydı. Cem müşteri memnuniyeti adına bir numarasın. Bunu deneyimlemiş ve firmayı tanımış olmaktan çok mutlu oldum."
"Cem marka kısa sürede şikayetimi dikkate alıp, çok kısa sürede şikayetimi çözdüler. Gerçekten bu kadar hızlı müşteriyi memnun eden bir firma görmedim. Çok memnun kaldım. Firmaya çok teşekkür ediyorum."
Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye olarak gelmişti. İlk kullandığımda da belli bir süre sonra kaplama soyulması olmuştu ve bu nedenle firma ile iletişime geçmiştim. Firma, sorunu çözmek adına yeni ürün göndermişti....
Cem Prestij serisi derin tencereyi, daha önce tabanındaki kayma sorunu nedeniyle firma tarafından değişim yapılarak teslim aldım. Ancak yeni gönderilen tencerenin tabanında da çok kısa sürede çizikler oluştu. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım ve diğer tencerelerimde bu kadar hızlı çizilme probl...
"Teşekkür ederim, bana ulaşıp " ürün değişikliği yapalım" dendi"
Cem marka teflon tencereyi alalı 6 ay gibi bir süre oldu. Tencerenin iç kısmında teflonlarında kabarmalar meydana geldi. İlgililere duyurulur. Artık b...
"Açıkçası benimle bu kadar ilgileneceklerini hiç düşünmemiştim hemen bana geri dönüş yaptılar ve benim mağduriyetimin giderek bana tencerenin yenisini gönderdiler çok memnun kaldım gerçekten çok mutlu oldum Cem mutfağa çok teşekkür ediyorum İyi ki varsınız bundan sonra artık hep Cem markasını tercih ediyorum tekrar tekrar teşekkür ediyorum"
Ben Cem markalı bir tencere satın aldım, henüz üç ay olmadı. Tenceremin dibinde delikler oluştu, oyuk oyuk oldu. İki kere aldığım mağazaya götürdüm, b...
"Teşekkürler."
Bir mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığım 3 adet cem teflon tencerenin büyük boyunun tabanındaki teflon, birkaç kullanımdan sonra soyulduğu için Çetinkaya mağazasına götürdüm ve değişim sağladılar. Bu arada küçük olanında da aynı deforme olunca, aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve tüm parça...
Merhaba üç, ay önce BİM'den cem döküm tava aldım bugün bir baktım kabarmış bu nasıl olabilir... Nereye baş vurmak lazım bilemiyorum... Cem marka ilgilenirse sevinirim. Bir de altı aşırı kaygan ocağın üzerinde kayıyor sürekli kulpunu tutmam lazım bütün tavalar hepsi böyle mi yoksa sadece Benimki mi b...
Cem Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
