to read complaints and reviews, or file yours. 
"Cem tencere tava ailesine teşekkür ederim benimle iletişime geçtiler yeni bir ürün gönderdiler temennim markayı geliştirirler daha kaliteli üretim yapılır iyi günler."
"Cem mutfak ailesine sorunumla hemen ilgilenip hızlı bir şekilde çözümledikleri için çok teşekkür ederim🥰🥰 Dün hemen aradı beni müşteri hizmetleri sağ olsun. Bugün de kargom geldi, çok sevindim.😍😍 Tavamı tedarik ettiler yenisini gönderdiler. Bu kadar hızlı çözümlenmesi beni çok memnun etti. Cem'in ürünlerini almaya ve kullanmaya her zamanki gibi devam edeceğim. Cem markası ürünlerinin arkasında duran Türkiye'nin sağlam bir firması. Tebrik ediyorum onları 👏👏👏bravo keşke herkes sizin gibi ilgili olsa."
"Ürün için yeni kapak elime ulaştı. Markaya ilgisi için teşekkür ederim."
"Gerçekten ürünlerine sahip çıkan bir marka sorunum bir günde halloldu teşekkürler"
"Geri dönüşümü hızlı ve hazır bir şekilde sağlıklı diyalogla birlikte çözüme kavuşturuldu"
"Hızlı dönüşünüz ve ürün telafiniz için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Balıkesir Gönen HYS mağazasından yaklaşık 2025 yılının eylül ayında Cem Efdal 7 döküm tencere seti satın aldım. Ürünü taksitli olarak yaklaşık 3.500 TL’ye aldım. Seti ikinci kez kullanışımda, hiçbir metal ürün kullanmamama rağmen tencerenin tabanı kabardı. Ürünün daha iki yıl garantisi olmasına rağm...
İstanbul Sultangazi ilçesindeki A101 şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce C** G**** 26 cm ezme granit tava satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak, yani kullanım koşullarına dikkat ederek kullandım. Buna rağmen tavanın iç yüzeyi yaklaşık 2 ay sonra soyulmaya başladı. Ürünün 2 ...
"Teşekkür ediyorum 24 saat geçmeden dönüş sağlayıp mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular."
Cem markalı granit teflon tencere takımı aldım. Ürünü sadece bir kez pilav pişirmek için kullandım ve her seferinde olduğu gibi elde, özenli bir şekilde yıkamama rağmen tencere üzerinde kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklı...
Cem Mutfak ürünlerinden co2300000028276 kodlu tencere takımını 19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Forvet mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez pilav pişirmek için kullandım, öncesinde de elde yıkamama rağmen tencerenin yüzeyinde hemen kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar...
"Cem mutfaktan dönüş yapıldı ürünün değişimi yapıldı çok severek kullandığım ürün bu şekilde olunca çok üzülmüştüm müşteri memnuniyeti önemli bir marka kesinlikle tavsiye ederim cem mutfağa teşekkür ederim"
BİM’den aldığım iki adet Cem granit tavada, tüm kullanım ve temizlik talimatlarına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 5-6 ay içinde ciddi soyulmalar oluştu ve kullanırken kötü bir koku yayılmaya başladı. Tavaları elde yıkıyor ve yalnızca tahta kaşık kullanıyorum. Her iki tavada da aynı sorunları yaşıyoru...
"Merhaba şikayet varda sorunumu paylaştıktan sonra Cem tencere tarafından arandım ve bugün itibariyle yeni ürün gönderildi. İlginize teşekkür ederim, aynı sorunu yaşamamak dileğiyle …"
"Teşekkür ederiz ilginiz alakanız için"
"Çok teşekkür ederim çok ilgili bir marka"
4 ay önce BİM mağazasından Cem markasına ait döküm granit tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri sadece tahta kaşıkla kullandığım halde, geçtiğimi...
"Çok şaşkınım o kadar olumlu dönüş ve çözüm beklemiyordum. Üç gün içinde yeni ve çok kaliteli tencerem kapımdaydı. Cem müşteri memnuniyeti adına bir numarasın. Bunu deneyimlemiş ve firmayı tanımış olmaktan çok mutlu oldum."
"Cem marka kısa sürede şikayetimi dikkate alıp, çok kısa sürede şikayetimi çözdüler. Gerçekten bu kadar hızlı müşteriyi memnun eden bir firma görmedim. Çok memnun kaldım. Firmaya çok teşekkür ediyorum."
Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye olarak gelmişti. İlk kullandığımda da belli bir süre sonra kaplama soyulması olmuştu ve bu nedenle firma ile iletişime geçmiştim. Firma, sorunu çözmek adına yeni ürün göndermişti....
Cem Prestij serisi derin tencereyi, daha önce tabanındaki kayma sorunu nedeniyle firma tarafından değişim yapılarak teslim aldım. Ancak yeni gönderilen tencerenin tabanında da çok kısa sürede çizikler oluştu. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım ve diğer tencerelerimde bu kadar hızlı çizilme probl...
"Teşekkür ederim, bana ulaşıp " ürün değişikliği yapalım" dendi"
Cem marka teflon tencereyi alalı 6 ay gibi bir süre oldu. Tencerenin iç kısmında teflonlarında kabarmalar meydana geldi. İlgililere duyurulur. Artık b...
Cem Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
