Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cem Mutfak Logo

Cem Mutfak

Cem Mutfak Logo
Cem Mutfak

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Granitte Görülen Soyulma ve Garanti Talebi

Burak
Burak
13 Mayıs 14:2030

Geçen sene Hakmar İstasyon Caddesi Bedir Sokak üzerindeki Hakmar marketten C** Granit Master döküm seti set olarak satın...

Granitte Görülen Soyulma ve Garanti Talebi
Granitte Görülen Soyulma ve Garanti Talebi
Granitte Görülen Soyulma ve Garanti Talebi
Granitte Görülen Soyulma ve Garanti Talebi

Cem Döküm Tavada Boya Soyulması, BİM’den Değişim Veya İade Talebi

Zahide
Zahide
9 Mayıs 11:2960

"Cem mutfak ürünleri a. Ş ürününün arkasında durdu beni hemen aradılar ve iade istediler yenisi göndereceklerini şikayet yenilenirse birlikte yeni çözüm arayacağımızı söylediler çok teşekkür ederim ♥️"

Yaklaşık bir yıl önce BİM marketten Cem marka bir döküm tava satın aldım. Ürünü alırken sık sık kullanacağımı düşünerek ...

5
Çözüldü

Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu

Ferahnaz
Ferahnaz
10 Mart 22:30220

"Cem mutfak ailesine sorunumla hemen ilgilenip hızlı bir şekilde çözümledikleri için çok teşekkür ederim🥰🥰 Dün hemen aradı beni müşteri hizmetleri sağ olsun. Bugün de kargom geldi, çok sevindim.😍😍 Tavamı tedarik ettiler yenisini gönderdiler. Bu kadar hızlı çözümlenmesi beni çok memnun etti. Cem'in ürünlerini almaya ve kullanmaya her zamanki gibi devam edeceğim. Cem markası ürünlerinin arkasında duran Türkiye'nin sağlam bir firması. Tebrik ediyorum onları 👏👏👏bravo keşke herkes sizin gibi ilgili olsa."

Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
+3
5
Çözüldü
Murat
Murat
17 Şubat 01:437

"Gerçekten sorunu çözdüler. Bana 2 adet yeni tava gönderdiler. Cem mutfaktan çok memnunum. Bu kadar kısa zamanda, sorunu çözdükleri için çok mutlu olduk Firma duyarlı ve geri dönüşü çok hızlı. Hizmet kalitesi 10/10. Bundan sonra yine Cem mutfak ürünleri ile."

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Cem Ayıplı Ürün Sorunu

Nalan
Nalan
12 Ocak 19:09501

Balıkesir Gönen HYS mağazasından yaklaşık 2025 yılının eylül ayında Cem Efdal 7 döküm tencere seti satın aldım. Ürünü ta...

Granitte Tava İç Yüzeyi 2 Ayda Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Hasan
Hasan
11 Ocak 15:51231

İstanbul Sultangazi ilçesindeki A101 şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce C** G**** 26 cm ezme granit tava satın aldım. Ürünü...

Granitte Tava İç Yüzeyi 2 Ayda Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Granitte Tava İç Yüzeyi 2 Ayda Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Granitte Tava İç Yüzeyi 2 Ayda Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Granitte Tava İç Yüzeyi 2 Ayda Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Cem Teflon Tencere Seti Hayal Kırıklığına Uğrattı

Derya
Derya
31 Aralık 2025 10:20452

Cem markalı granit teflon tencere takımı aldım. Ürünü sadece bir kez pilav pişirmek için kullandım ve her seferinde oldu...

Cem Teflon Tencere Seti Hayal Kırıklığına Uğrattı
Cem Teflon Tencere Seti Hayal Kırıklığına Uğrattı
Cem Teflon Tencere Seti Hayal Kırıklığına Uğrattı

Cem Mutfak Tencere Kabarması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Derya
Derya
30 Aralık 2025 21:26356

Cem Mutfak ürünlerinden co2300000028276 kodlu tencere takımını 19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Forvet mağazasında...

Cem Mutfak Tencere Kabarması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cem Mutfak Tencere Kabarması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cem Mutfak Tencere Kabarması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cem Mutfak Tencere Kabarması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
+2
5
Çözüldü

Yeni Alınan Tavanın Kaplaması İlk Kullanımda Soyuldu!

Müesser
Müesser
4 Aralık 2025 14:54145

"Cem mutfaktan dönüş yapıldı ürünün değişimi yapıldı çok severek kullandığım ürün bu şekilde olunca çok üzülmüştüm müşteri memnuniyeti önemli bir marka kesinlikle tavsiye ederim cem mutfağa teşekkür ederim"

5
Çözüldü
Evrim
Evrim
23 Kasım 2025 16:22

"Şikayetimin yayımlanmasının ardından Cem Mutfak müşteri hizmetleri yetkilisi tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun dinlendi ve gerekli bilgiler alındı. Ürünü inceleme için göndermem istendi; adres ve iletişim bilgilerim firmaya iletildi. Yetkili bir muhataba ulaşabildiğim ve süreç başlatıldığı için şikayetimi “çözüldü” olarak güncelliyorum. İlgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim."

Evrim şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Sürede Deforme Olan Cem Granit Tavalar Ve Çözüm Eksikliği

Seda
Seda
3 Kasım 2025 00:39256

BİM’den aldığım iki adet Cem granit tavada, tüm kullanım ve temizlik talimatlarına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 5-6 ay ...

Kısa Sürede Deforme Olan Cem Granit Tavalar Ve Çözüm Eksikliği
4
Çözüldü

Cem Tencere Şikayeti

Fatma
Fatma
1 Kasım 2025 08:42747

"Merhaba şikayet varda sorunumu paylaştıktan sonra Cem tencere tarafından arandım ve bugün itibariyle yeni ürün gönderildi. İlginize teşekkür ederim, aynı sorunu yaşamamak dileğiyle …"

Cem Tencere Şikayeti
5
Çözüldü

Granit Tencere ve Tavada Erken Yüzey Soyulması Sorunu

Fatma
Fatma
24 Ekim 2025 00:512.076

"Çok teşekkür ederim çok ilgili bir marka"

4 ay önce BİM mağazasından Cem markasına ait döküm granit tencere ve tava s...

5
Çözüldü

Cem Tava Ve Tencerede Soyulma

Pinar
Pinar
20 Ekim 2025 13:31536

"Çok şaşkınım o kadar olumlu dönüş ve çözüm beklemiyordum. Üç gün içinde yeni ve çok kaliteli tencerem kapımdaydı. Cem müşteri memnuniyeti adına bir numarasın. Bunu deneyimlemiş ve firmayı tanımış olmaktan çok mutlu oldum."

5
Çözüldü

Cem Mutfak Yeni Aldığım Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu

Selime
Selime
18 Ekim 2025 12:39165

"Cem marka kısa sürede şikayetimi dikkate alıp, çok kısa sürede şikayetimi çözdüler. Gerçekten bu kadar hızlı müşteriyi memnun eden bir firma görmedim. Çok memnun kaldım. Firmaya çok teşekkür ediyorum."

1

Cem Marka Tencere Şikayeti

Özlem
Özlem
23 Eylül 2025 10:171.882

Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye...

Prestij Serisi Derin Tencere Çizilme ve İletişim Sorunu

Didar
Didar
11 Eylül 2025 15:00226

Cem Prestij serisi derin tencereyi, daha önce tabanındaki kayma sorunu nedeniyle firma tarafından değişim yapılarak tesl...

Prestij Serisi Derin Tencere Çizilme ve İletişim Sorunu

Marka Profili

Cem Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

Marka Karnesini Gör