to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir ürün siparişi verdim. 'Perşembe kargoda, cuma kapında' denilerek, çarşamba 23.59'da siparişimi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra perşembe günü satıcıyla gün boyu mesajlaştık, bana 'efendim' diyerek saat 17.00'ye kadar çıkış sağlanacağını söyledi. Ancak kargo çıkışı yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki defa konuştum, WhatsApp üzerinden saat 00.00'a kadar kargonun çıkacağını belirttiler. Yine çıkmadı. Cuma günü oldu, saat 08.18 ve hâlâ kargo hazırlanıyor olarak görünüyor. 'Cuma kapında' denilen kargo hâlâ yola çıkmadı. Kargo bugün elime geçmezse şikayetçi olacağım. Az önce tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ama sürekli oyalıyorlar. Net bir cevap bile vermiyorlar. Bu durumdan sıkıldım ve şikayetçiyim.
13 Nisan tarihinde 'Yarın kapında' seçeneği ile 15 bin TL'lik elektronik cihaz siparişi verdim. 14 Nisan Pazartesi kargoya verildi. 15 Nisan günü sabah saat 10'da dağıtıma çıkan kargoyu evimde beklemeye başladım. Saat 1.30'da müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim. İlgili birime aciliye...
Ben 25 Aralık Çarşamba günü sipariş verdim ve siparişimde yarın kargoya verilecek yazıyordu. Yani 26 Aralık perşembe günü kargoya verilecekti ve 28 Aralık cumartesi günü de teslim edilecek diye yazıyordu. Ama bugün 27 Aralık cuma olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerinden D*...
Yarın kapında ibaresi ile aldığım ürün kargoya verilmiyor. Kapımda olması gereken gün satıcıya sorduğumda ürün bugün kargoya verilecek dedi. Fakat yine kargolanmadı, kargo tarihi 6 gün ileri olacak şekilde sisteme girdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ürünün bir an önce kargolanması...
Hepsiburada'dan 13.06.2025 tarihinde, yarın kapıda logolu bir ürün sipariş verdim. Ertesi gün kapımda olacak bir üründü bu ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Ertesi gün oldu, siparişim transfer merkezinde kaldı. İlerlemedi. Akşama kadar bekledik ancak teslimat yapılmadı. Kurye'ye sorduğumuzda ise, şubede ...
04.07.2025 tarihinde iş yerime yarın kapında özelliğiyle çok aciliyeti olan bir sipariş verdim. 05.07.2025 tarihinde sabah saatinden beri yaklaşık 10 kez aradığım müşteri temsilcileriniz evet bugün teslim edilir dedi ama kargo dağıtıma çıkmadı teslim edilmedi. Aynı tarihte akşam tekrar aradığım müşt...
Yorumlar