Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Satıcı Tarafından Keyfi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 20:11
350

4 Ağustos’ta Hepsiburada mağazasından, gdmdişticaret satıcısından Dyson Airstrait ürünü sipariş ettim. Siparişimi verdikten sonra 3 gün boyunca “bugün yarın gönderilecek” diyerek beni oyaladılar. Sonrasında ise siparişi iptal etmem için baskı yaptılar, ben iptal etmeyince de 6 Ağustos’ta satıcı kendi kendine siparişi iptal etti.

Bu süreçte 8.513 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar ücret iadesi gerçekleşmedi, halen bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Firmanın bu şekilde müşterileri mağdur etmesinin bir sonucu olmasını, satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 20:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

07 Ağustos 2025 09:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

profile
21 Ağustos 2025 17:09
627

Kampanyalı Ürünlerde İptal Engeli: Müşteri Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 06:51
616

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 11:55
568
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 20:47
528

Teslim Alınmayan Ürünün İadesi Gerçekleşmiyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
18 Eylül 2025 15:07
439
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri