Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Kahve Gönderildi Ve Talebim Reddedildi

20 Ekim 16:39
206

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Market satıcısından Jakops Monarc 2 gr 3’lü paket iki adet sipariş verdim. Toplamda 6 paket kahve gönderilmesi gerekirken sadece 2 paket kahve teslim edildi. 4 paket kahvem eksik geldi, 3’er paket yerine 1’er paket gönderildi. Bu durumla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak taleplerim reddedildi ve sorun çözülmedi.

Eksik gelen 4 paket kahvenin ücret iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 428 696 318 2. Teslimat adresim Adana/Sarıçam’dır. Konuyla ilgili acil olarak ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Ekim 08:26

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 268779633 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
21 Ekim 08:33

Daha önce de talep oluşturuldu hep olumsuz sonuçlandı inşallah bu sefer çözülür

Mustafa
22 Ekim 19:26

Henüz sonuçlanmadı

Mustafa
23 Ekim 17:29

Değerlendirme niye bu kadar uzun sürdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

02 Ekim 23:27
246
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kakaolu Süt Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

09 Ekim 18:03
225
Eksik Gönderilen Kakaolu Süt Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı
eksik-gonderilen-kakaolu-sut-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
eksik-gonderilen-kakaolu-sut-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişlerim Teslim Edilmedi

02 Ekim 22:13
244
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri