to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Wet Detangler model Tangle Teezer siparişi verdim (Sipariş No: 484 795 187). Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde, siparişim 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma 530 TL iade edildi.
İptal sonrası bana bir kupon tanımlanacağı belirtildi, fakat hesabımda herhangi bir kupon görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun süresinin dolduğunu söylediler. Oysa bana iletilen bilgilendirmede kuponun son kullanım tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti.
Yaşanan bu süreçte mağdur edildim. Hepsiburada’dan beklentim, ya ürünlerimin sipariş verdiğim fiyattan gönderilmesi ya da kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasıdır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer saç fırçası siparişi verdim ve 1000 TL değerinde bir kupon kullandım. Ancak siparişim, fiyat hatası olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: 420 792 922 0. Siparişin iptal edilmesinin ardından, hesabıma 1000 TL’lik kupon tanımlandığ...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer marka tarak siparişi verdim ve alışverişimde bir kupon kullandım. 08.10.2025 tarihinde ise, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim iznim ve onayım olmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma e-posta ile iletildi. Si...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Premium üyelik ile ve indirim kuponu kullanarak Tangle Teezer saç fırçası siparişi verdim (Sipariş No: 477 524 673 0). Siparişim İzmir-Kemalpaşa adresine teslim edilecekti. Ürünü kupon fırsatıyla çok uygun bir fiyata aldım ve hem kuponum hem de Premium ...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Tangle Teezer marka tarak satın aldım. Sipariş numaram: 454 287 634 8. 08.10.2025 tarihinde, ürünlerin fiyatının yanlış yazıldığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca 3-4 kez de “Taleplerim” kısmı üzerind...
08.10.2025'te Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer marka iki adet tarak siparişi verdim. Ürünlerin normal fiyatı yaklaşık 1000 TL idi. Hepsiburada’nın kendi tanımladığı 1000 TL’lik kupon ve geçerli indirimle birlikte toplamda 530 TL ödeme yaptım. Siparişim (sipariş no: 410 296 038 9) onaylandı ve kre...
Yorumlar