Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

Burakhan
10 Haziran 14:31
109

Hepsiburada firmasına 3 haziranda 4519505195 sipariş numaralı terazi siparişi verdim. 4 haziranda kargoya verilecekti fakat gecikme olmuş satıcıya sordum cevap dönmedi. 10 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisi aslı hanımla yaptığım görüşmede yeni bir satıcıya yönlendirebileceğini söyledi. Onunda gecikme olmazsa 17 Haziran 2025 tarihinde teslim olacağını söylüyor. Daha önceki siparişimde 10 haziranda yani bugün teslim görünüyordu fakat olmadığı gibi beni 1 hafta sonra teslimata mecbur bırakmak istediler. Bende ürünü iptal ettim. Fakat şuan mağdur oldum. Mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.

10 Haziran 14:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Haziran 14:55

Merhaba Burakhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Burakhan
10 Haziran 15:16

Mağduriyetim çözülmemiş olup yine aynı şeyleri söyleyip kapattılar. Ayrıca benim mağduriyetimden dolayı firmaya ceza kesileceğini söylediler mağdur olan benim firmaya ceza kesip avantajlı duruma geçen Hepsiburada firması. Müşteri temsilcisine benim kazanımım ne olacak dediğimde bana 250 ₺ gibi komik bir rakam önerdiler. Mağduriyetim para ile ölçülemez ama yaşadığım sorunlara bu kadar ilgisiz kalınması çok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melek
22 Haziran 11:50
278
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır
07 Temmuz 12:36
284
Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mesut
13 Haziran 16:14
152
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
02 Nisan 17:48
370
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri