Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
05 Ağustos 2025 20:49
366

23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4681796673. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Siparişin ilk kez bu kadar geciktiğini belirtmek isterim. Ürünün garanti veya sözleşme kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sipariş için 80.000 TL ödeme yaptım ve hala beklemekteyim.

Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Ağustos 2025 08:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Almadığım İphone İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdurum

profile
06 Ağustos 2025 19:32
833
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 14:32
281
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

profile
08 Eylül 2025 15:12
287

profile
09 Ağustos 2025 17:56
401
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Oldu

profile
Oğuzhan
13 Ağustos 2025 11:34
620
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri