Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
02 Ekim 2025 19:36
501

22/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Satıcılı Spigen iPhone 17 Pro Max / 16 Pro Max Cam Ekran Koruyucu aluminacore™ iyonlaştırılmış Güçlendirilmiş Cam Teknolojisi siparişi verdim (Sipariş No: 4768237946). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yıllardır Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen bu ilgisizlik beni çok üzdü.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

02 Ekim 2025 19:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Ekim 2025 08:45

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 935200872 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürün 16 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammet
30 Eylül 2025 20:13
489

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Güvenimi Sarsan Hepsiburada Deneyimi

profile
02 Ekim 2025 12:41
419
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-guvenimi-sarsan-hepsiburada-deneyimi-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 16:35
385
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Oldu

profile
Oğuzhan
13 Ağustos 2025 11:34
620
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İphone 17 Pro Max Siparişim 1 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
27 Ekim 2025 14:14
838
iphone-17-pro-max-siparisim-1-ayi-askin-suredir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri