to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan Profine 12 kg köpek mamasını 8 Mart ve 9 Mart tarihlerinde, sadece 1 gün arayla iki... kez satın aldım. İlk siparişte 3.036 TL ödedim, ertesi gün verdiğim ikinci siparişte ise fiyat 2.646 TL’ye düşmüştü. Aynı ürün ve aynı satıcıda 1 gün içinde 400 TL gibi ciddi bir
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Mamaplus satıcısından 2 torba köpek maması sipariş verdim, 16 Ocak’ta kargo teslim edil...di ancak sadece 1 torba mama elime ulaştı. Siparişlerim bölümünde “Kargonuz 2 farklı paket olacak şekilde hazırlanmıştır. Paketlerin teslimat zamanları farklılık gösterebilir” yazd
7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Fisher Price Eğitici Köpekçik FPN79 Türkçe modelini 1.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Si...pariş numaram: 446 392 746 9. Ürünü satın almadan önce soru-cevap kısmında özellikle aynı ürünün gönderilip gönderilmediğini sordum ve bana aynı ürünün gönderileceği teyit edildi.
25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Didimama adlı satıcıdan Brit Care Hypoallergenic kedi maması siparişi verdim.... Siparişim 29 Ağustos’ta iş yerime, Mert Can K***** adına teslim edildi. Ancak bana kedi maması yerine Brit Care Hypoallergenic Köpek Maması (2 kg) gönderildi. Paket hasarsızdı, ür
Hepsiburada üzerinden ALC Pets satıcısından 12'li köpek konserve maması sipariş verdim. Bu kadar kötü bir sipariş gönder...ilemezdi diye düşünüyorum. Ürünler ezilmiş, kutunun içinde değişik bir şeyler var ve kötü, küflenmiş gibi görünüyor. Acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yetkililerden, haf
"Uzun uğraşlar sonucu Hepsiburada ebru hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu iadem sağlandı"
"Şikayetim çözüldü. Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
"Aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlandı, teşekkürler"
Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 06 Kasım 2024 tarihinde, 444 564 604 1 sipariş numarası içinde bulunan 1637,69 TL (...6 taksit) ödediğim Saluki marka köpek mamasını 9 Kasım'da gelen mesajla, Milas teslimat noktası Pudo (Efe Store Kırtasiye) ya gittim. Verilen şifre ile kapak açılmadı. Siparişteki
Hepsiburada dan sipariş verdiğim Maxi Puppy Büyük Irk Yavru Köpek Maması satıcının s. K. T geçtikleri için gönderim yapa...mayacaklarını bildirip iptal etmemi bildirdiler. Bunun üzerine 08502524000 Hepsiburada arayarak bu mamanın indirimlerin takip ettiğimi uyguna bulduğum için 3 adet sipariş verdiğimi
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada'dan 12 kg Ancastrel Grain düşük tahıllı narlı ve tavuklu maxi yavru köpek maması aldım ve 1 anne 10 yavru 37... günlük Doberman ırkı köpeklerim ishal ve kusma başladı. Ölümle sonuçlanması muhtemel yavru oldukları için ilaç tedavisine başlayamıyoruz. Şikayetçiyim.
"Şikayetim üzerine Hepsiburada Genel Merkez'den arandım ve ürünün iade sürecini başlattılar, ürünün iade olamayacağını düşünüyordum ama sorumluluk alarak sorunu çözüme kavuşturdukları için kendilerine teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulamasında, Mutlu Pati adlı satıcıdan aldığım Royal Canin St...erilised kısırlaştırılmış kedi maması sahte çıktı. Her zaman kedilerimin sa
"Teşekkür ederim, Duyarlı olup sorunu hallettiği için Hepsiburada ve tedarikçi firmaya minnettarım."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Pati Shop Evcil Hayvan Dünyası tarafından satılan 753370727 sipariş numaralı 24 a...det olarak aldığım Pati Life Yetişkin biftekli köpek mamasının ambalajlarının patlak olduğunu ve içinden tarifi imkansız koku çıktığını gördüm. Köpeklerimden biri mamayı yemeyi red
06.04.2024 de Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Asus rog ryujin ıı 360 ARGB oled Aura sync RGB 3x noctua ...ıppc 120mm fanlı sıvı CPU soğutucusu ürününü sipariş verdim. Daha uygun fiyatlı seçenekler başka satıcılarda ve hatta amazon.com.tr'de dahi mevcuttu; ancak, sorun yaşamamak ve mağd
Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum köpek maması, teslim tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri... hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı ile iletişime geçip dönüş yapacaklarını bildirdiler ve bugün dönüş yapıldı. Satıcı, mamadan kalmadığını ve bekletildiğimiz için özür dilediğini
"Mağduriyetim hemen giderildi. Teşekkürler..."
18.01.2024 tarihinde indirim kuponu ile 509 liraya aldığım 884147678 numara...lı köpek maması siparişim 25.01.02024 tarihinde tedarik edilememe sebebiyle
Hepsiburada sitesinden yurt dışı alımları! 19. Kasım. 2023 tarihinde, 163 737 832 Sipariş numarası ile “b. B. Firmasınd...an, Köpek Eğitim Yaka Tasması” isimli ürünü 1.679,22TL bedelle satın aldım. Ancak firma 1 hafta sonrasında ürünü “Tedarik Edemediğinden” iptal etti. Ardından “Hepsiburada’nın” müş
"Hepsiburada ilgililerine duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan 4 Ekim tarihinde iki kez Pati Shop mağazasından Pati Latte markalı yaş kedi mamasından aldım. Aynı ürünü... iki kez sipariş verdim yani. Ama firma bana yanlışlıkla 15 kg'lik köpek maması göndermiş ve iki siparişimde de bu yanlışlığı yapmış. Yani bana 30 kg köpek maması geldi. Hemen iade
"Kısa sürede iletişime geçerek çözüm süreci anlatıldı. Her sorduğum soruya en ince detayına kadar anlatıldı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
