to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Apple Macbook için bir şarj adaptörü satın aldım ancak siparişimde Perpa Grup isimli satıcı tarafı...ndan tarafıma laptop şarj adaptörü yerine ne olduğunu dahi anlayamadığım bambaşka, yanlış ürünler gönderildi. Ürünler dün sabah teslim edildiğinde kutuyu açtığımda karşıma satın al
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Einhell fortexxa 18/30 - Solo, Akülü Ağaç Kesme ürünü... için 30.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak özellikle görseldeki ürünün birebir aynı şekilde gönderilm
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon için 107.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum..., 1 Mart’ta ise cayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “önce kargoya verilsin, sonra iptal olur” denildi, şimdi ise “kargo gelsin, almayın” şeklinde bir yanıt alıyorum. Müş
20.02.2026 sabahı Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 751 632 3 ve 469 631 952 0 numaralı iki farklı siparişe ait toplam ...3 ürün, Hepsijet Kuşadası teslimat şubesine ulaştı. Gün içinde kargolarımı internetten takip ettim, dağıtıma çıkarılmadığını gördüm. Akşam saatlerine doğru ise telefonuma “sipariş
Hepsiburada'dan kulaklık aldım ve satıcı da Hepsiburada. Siparişi vereli neredeyse bir hafta oldu. Yurt dışından sipariş... versem aynı sürede gelir. Kargom bulunduğum şehirde, ama hâlâ gel-al noktasına ulaşmadı. Bir daha Hepsiburada'dan ürün almayı düşünmüyorum.
"Teşekkür ederiz"
Adreste eksik var diyor fakat bir eksik yok. Sipariş oluşturamıyorum, resmen saçmalıyorsunuz. Ödeme yapmama izin verilmi...yor. Adres bilgilerini kaydetmeme izin verilmiyor. Ayrıca gel al noktası üzerinden alışveriş yapacağım. Buna yine izin verilmiyor. Bu saçmalık için yardımcı olmanızı talep ediyorum
Hepsiburada'dan 24 haziranda 50x70 tuval sipariş ettim. Ertesi gün teslimat seçeneği ile siparişimi kargo noktasına-gel ...al noktasına oluşturdum. 25 Haziranda haberim olmadan siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı mesajı geldi. Sonra ben müşteri hizmetleri ile görüştüm siparişimin
Merhaba Hepsiburada üzerinden aldığım salıncak gelmedi yerine bir zarf geldi. Bende teslim almadım. Ürün içinde beni bir... numara aradı. Kargo görevlisi değilmiş. Kamyoncu olduğunu söyledi. Bana eve getirmeyeceğini söyledi. Gel yol kenarından al. Sana 100 TL vereyim bir pikap tut götür dedi. Bende ben
10 adet bitkisel süt siparişi verdim. Ürünlerin son kullanım tarihlerine 2 gün var. Ücret iadesi talep ettim, ürünleri y...ollayın dediler. Bulunduğum adresten, adresimden gel al uygulaması çalışmıyor. Merkez dışında kalıyoruz. Geri gidene kadar zaten çöp olacak ben imha edeyim dedim. Yok illa sütler g
Hepsiburada üzerinden 'Gel Al' noktasına oluşturduğum siparişi almaya gittiğimde, ürünün 'Gel Al' noktası olarak seçilme...diğini ve bu nedenle ücret ödemem gerektiğini söyleyen Zirve Market Yenimahalle şubesinden rahatsızlık duydum. Hiçbir yerde 'Gel Al' noktası seçili ürün için mekan sahibinin para t
Merhabalar, Hepsiburada alışveriş sitesinden 29 Şubat tarihinde ihtiyacım olan bir ürünü sipariş vermeye başladım. Soru...nlar, 214 442 552 numaralı Philips dik süpürge siparişimi 'Gel Al' noktası PUDO kargo dolabı olarak işaretleyerek oluşturduğumda başladı ve siparişimin 'Gel Al' noktasına ulaşmasın
"Tuğba hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler."
Hepsiburada' ya birbirinden bağımsız olarak iki ürün ( Bluetooth kulaklık, tıraş Jeli) sipariş verdim. Bu arada Premium ...üyeyim güya. Neyse, iki ürünün bu sabah itibari ile yaşadığım yere geldiğini öğrendim. Ürünü gel al noktasından alacaktım. Akşam 16.00 civarı müşteri hizmetlerini aradım. İade tale
Ben bu kaçıncı ürün iptalim bilmiyorum böyle bir çalışma sistemi görmedim ürün alıyorum gelmesini bekliyorum sonra bir b...akıyorum hiçbir açıklama yapmadan ürünün iptalini sağlıyorlar. Mağdurum diye müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Hiçbir işlem sağlamayıp ilgilenmiyorlar bile.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
