Sipariş Verildiği Halde Ürün Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden Yui X300 Promax halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve buna rağmen ürün sistemde hâlâ satışta gözüküyor. Stokta olmadığı ya da bir sorun olduğu söylenmiyor, sadece bekletiliyorum.
Sipariş numaram 443 315 662 5. Yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir değişiklik olmadı, sipariş durumumda ilerleme yok.
Ürünün hâlâ satışta görünmesine rağmen siparişim gönderilmiyor olması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. Yui X300 Promax halı koltuk yıkama makinemin siparişinin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet!

Hepsiburada web sitesi üzerinden, satıcı ismi hongshanguozhineng olan satıcıdan güneş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 465 858 0731, Takip No: WWETH0132494614YQ). Ürünün açıklamasında boyutunun 45 cm olduğu belirtilmişti. Emin olmak için satın alma öncesinde satıcıya soru sordum fakat yanıt alam...
Hepsiburada Adenart Siparişi İptal Etmek Zorunda Kaldım
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

18 Temmuz 2025 saat 12:26'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Bugün yarın diye oyalayıp, 22 Temmuz 2025 saat 18:21 itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu çözmelerini talep ettim, umursamaz bir tavırla 'Dilerseniz iptal edebi...
İndirimli Alınan Ürünün Keyfi İptali Mağduriyet Yarattı

Merhaba, ben Hepsiburada'dan klima aldım. İndirimli olarak sırf ani indirime girdiği için satın aldım fakat siparişim iptal ediliyor. Böyle bir mağduriyet yaşatılamaz. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Kargoya verilmesi beklenen ürünümün ise iki gün sonra ip...
-
Alışveriş Kredisi 678
-
Cüzdan 154
-
Çekiliş 171
-
Değişim 3.961
-
e Fatura 197
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490
-
Fatura 1.690
-
Garanti 2.571
-
Hediye Çeki 1.809
-
İade 11.880
-
İndirim 1.883
-
İnfluencer Başvuru 178
-
Kadın Girişimci 17
-
Kampanya 1.916
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 6.722
-
Komisyon Oranı 11
-
Kupon 1.479
-
Link Gelir 260
-
Mağaza 1.906
-
Oynadıkça Kazan 364
-
Premium 4.710
-
Puan 312
-
Sepet 368
-
Sipariş 19.049
-
Teslimat 8.677
-
Üyelik 2.250




Yorumlar